Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM в ГК «ИНФИНИТУМ»
... завершен первый этап проекта по внедрению CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM 2016, реализованный командой Navicon за три месяца. Внедрение CRM-системы ... ... фонды, саморегулируемые организации, госкорпорации, страховые компании, банки и другие институциональные инвесторы.
Внедрение CRM-системы позволит ...
Изменен: 15.08.2016
Процессы взаимоотношений с клиентами НРД автоматизированы на базе MS CRM
... расчетном депозитарии решения на базе новейшей платформы Microsoft Dynamics CRM позволило компании получить инструмент, который поможет улучшить ... ... существующими в компании системами через корпоративную шину данных Oracle Service Bus. Для этих целей в рамках проекта были разработаны специальные адаптеры,...
Изменен: 21.07.2016
ВТБ24 выбирает решение Oracle для анализа больших данных
... ориентирована на обслуживание физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса, важнейшей частью стратегии банка становится анализ больших данных. Новое решение расширит возможности для этого при одновременном снижении стоимости их хранения, а также позволит использовать «моделирование данных» для построения и обучения ...
Изменен: 21.07.2016
MEGACARD получила 3 награды на LOYALTY AWARDS RUSSIA 2016
Программа лояльности MEGACARD, созданная специально для покупателей торговых центров МЕГА, получила награды национальной ... ... мы благодарны нашим партнёрам: Группе компании Икано и Кредит Европа Банку, которые помогают нам реализовывать данную программу,
— отмечает ...
Изменен: 08.07.2016
Банкинг будущего: трансформация формы или сути?
... клиентов, в том числе в банковской отрасли. А значит, изменения предстоят и банкам. В очередной статье специалисты ГК Terrasoft рассказывают о ключевых ... ... раз в месяц по мобильному каналу.
Трансформация может быть болезненна для банков, подготовиться к ней и пройти через нее просто и сложно одновременно....
Изменен: 01.07.2016
Федеральный центр проектного финансирования работает в MS CRM
Федеральный центр проектного финансирования, дочернее общество государственной корпорации «Банк развития и внешнеэкономической деятельности», использует Microsoft Dynamics CRM для управления инвестиционными проектами. Благодаря внедрению CRM-системы руководители его подразделений теперь могут контролировать проектную ...
Изменен: 20.06.2016
Client Service Forum 2016: как выиграть борьбу за клиента
... приглашены экспертов-практики из ведущих российских и международных компаний: МТС, YANDEX DATA FACTORY, OTTO GROUP RUSSIA, ЭЛЬДОРАДО, ТЕРРИТОРИЯ ФИТНЕСА, СВЯЗЬ БАНК, ПОЧТА РОССИИ, РАЙФФАЙЗЕН БАНК, HOFF, INTERCONTINENTAL MOSCOW TVERSKAYA, МЕГАФОН, SPSR EXPRESS, ПРОМСВЯЗЬБАНК, ЮНИКРЕДИТ БАНК, DANONE, РОСТЕЛЕКОМ, YOTA, АЛЬФА-БАНК, ...
Изменен: 16.06.2016
Банк Москвы внедрил платформу событийного маркетинга
Банк Москвы внедрил решение на базе SAS Real-Time Decision ... ... рассчитывать целевое маркетинговое предложение для клиента с учетом текущего контекста и истории... ... департамента розничных продуктов, электронного бизнеса и CRM Банка Москвы.
Изменен: 17.05.2016
В Москве пройдет второй Loyalty World Forum
... ключевые вопросы с экспертами, найти свежие идеи для бизнеса, а также завести полезные контакты... ... вице-президент, начальник управления кредитных карт банка ВТБ24,
Елена Левичева
, глава представительства... ... World Forum
- 2016 для читателей портала «Практика CRM» действует специальный
промокод CRM10 на скидку...
Изменен: 25.04.2016
Кейсы
«Ваш разговор может быть записан»: как управлять качеством услуг контакт-центра
... «ЛоджиКолл» специализируется на проектах федерального уровня для крупных банков и госструктур. Только в проекте со Сбербанком, одним из ключевых ... ... возникла проблема, он привлек к решению администраторов системы со стороны банка. Оказалось, что нужны нетиповые шаблоны – и к их разработке были ...
Изменен: 11.08.2016