Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Банк Европейский повышает качество услуг с Terrasoft XRM Bank
... связанных с обслуживанием корпоративных клиентов в Банке Европейский. В Банке внедрено отраслевое... ... Европейский - один из наиболее успешных региональных банков Калининградской области. С 1991 года специализируется... ... системой "RS-Bank". Использование одной системы для работы с клиентами обеспечивает менеджерам...
Изменен: 05.09.2012
Банкинг будущего: трансформация формы или сути?
... клиентов, в том числе в банковской отрасли. А значит, изменения предстоят и банкам. В очередной статье специалисты ГК Terrasoft рассказывают о ключевых ... ... раз в месяц по мобильному каналу. Трансформация может быть болезненна для банков, подготовиться к ней и пройти через нее просто и сложно одновременно....
Изменен: 01.07.2016
Банк Грузии использует bpm’online service для обработки обращений клиентов
Банк Грузии (Bank of Georgia) внедрил решение bpm’online service для автоматизации обработки обращений и жалоб клиентов. Ожидается, что ... ... Грузии, Беларуси и Украины и являющийся одним из крупнейших розничных банков СНГ, внедрил решение bpm’online service для автоматизации обработки ...
Изменен: 16.07.2018
Банк Хоум Кредит запускает пилотные проекты по обработке данных
Банк Хоум Кредит, ставший в 2017 году участником ... ... разработают новые подходы к обработке данных для улучшения бизнес-процессов и повышения качества... ... напрасными. Robin снижает расходы на контактный центр банков за счет использования системы верификации...
Изменен: 11.09.2017
Microsoft Dynamics CRM для службы сопровождения клиентов INPAS
... специалистами Manzana Group системе Microsoft Dynamics CRM компания планирует внести качественные ... ... база компании включает в себя свыше 450 банков, процессинговых и IT-компаний ... ... качественное и современное ИТ-решение для управления проектами. Как лидеру ... ... коалиционная программа лояльности банка «Финсервис» и сети супермаркетов ...
Изменен: 13.06.2014

Школа CRM

BPMonline Service Desk для автоматизации процессов ITIL/ITSM в банках
... компании Terrasoft , поделится практическим опытом внедрения BPMonline Service Desk  для эффективного управления департаментом информационных технологий (ДИТ) банка. Онлайн-встреча состоится 19 сентября 2012 года с 11:00 до 12:00 часов ... ... процедур ДИТ. Практические примеры построения процессов в нотации BPMN для банков различных категорий, почему не работают "типовые" процессы; ...
Изменен: 03.09.2012

Кейсы

Модернизация клиентского сервиса с помощью CRM-решения от НОРБИТ
В одном из крупнейших российских банков назрела необходимость конструктивного ... ... разрозненном виде и в разных источниках, банк посчитал устаревшей – она замедляла ... ... клиентов и делала его этапы непрозрачными для руководства. Обновленная коммуникационная ... ... сфере. Новая система на базе Microsoft Dynamics CRM, внедренная специалистами НОРБИТ,...
Изменен: 11.05.2017

Каталог CRM-систем

ASoft CRM Bank
ASoft CRM Bank - это система управления банковской деятельностью, ориентированная на поддержку кредитно-финансовой деятельности банка и затрагивающая три основных направления его деятельности. ASoft CRM B ank - это система управления банковской деятельностью, ориентированная ...
Изменен: 26.02.2010

Отраслевые CRM-системы

ASoft CRM Bank
CRM-система ASoft CRM Bank предназначена для управления банковской деятельностью и ориентирована на поддержку кредитно-финансовой деятельности банка. Решение затрагивает три основных направления деятельности банка: ...
Изменен: 09.06.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате