Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Информационные технологии в страховании на практике
В рамках конференции «Информационные технологии в страховании»,... ... приглашены руководители и ИТ-директора страховых компаний, представители Банка России, РСА и ведущих ИТ-вендоров. В настоящее время страховой ...
Изменен: 08.09.2015
CRM-система Sberbank CIB будет переведена на новую версию платформы
Команда «Техносерв Консалтинг» приступила к миграции CRM-системы Oracle Siebel CRM компании Sberbank CIB на новейшую версию платформы. В рамках проекта будут также формализованы все поддерживаемые данным ИТ-решением бизнес-процессы. В результате миграции системы на новую ...
Изменен: 02.09.2015
Новая версия системы bpm’online bank sales 7.6
... разработанную на базе платформы bpm’online 7.6. Обновление включает необходимые банку инструменты для выстраивания прозрачного и эффективного процесса ... ... работу пользователя с bpm’online bank sales максимально простой и удобной. В новой версии CRM-решения менеджер может составить полный портрет юридического ...
Изменен: 26.08.2015
Bpm’online – в пятерке лидеров CRM-рынка в рейтинге CRM Magazine
Одно из ведущих мировых изданий в сфере управления взаимоотношениями с клиентами, освещающее темы продаж,... ... CRM-система bpm’online вошла в ТОП-5 сразу в двух категориях: Sales Force Automation и Midmarket CRM Suite. В результате оценки экспертов bpm’online получила высокие баллы ...
Изменен: 04.08.2015
В октябре в Москве пройдет XII Customer Experience Forum
... обменяться опытом с лидерами индустрии, найти свежие идеи для бизнеса, а также завести полезные контакты для профессионального развития. В числе участников форума Дмитрий Кузякин , вице-президент, директор департамента CRM банка ВТБ 24, Василиса Зульфикарова , генеральный директор ServiceOne, Дмитрий Кулаковский , директор по маркетингу и развитию бизнеса МГТС, Кристина ...
Изменен: 10.07.2015
Завершен очередной этап развития единой фронт-офисной системы ВТБ24
... и обслуживанию ряда банковских продуктов. Созданное на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI Publisher решение уникально по своему масштабу и функциональному охвату — в приложении работают более 10 тысяч сотрудников всех отделений и контакт-центра одного из крупнейших банков России. В банке ВТБ24 завершен очередной этап развития единой ...
Изменен: 08.07.2015

Школа CRM

5 обязательных составляющих современного сервисного обслуживания
Николай Печерский, аналитик Salesforce в компании Aflex Distibution, продемонстрирует участникам вебинара решение, ... ... напрямую зависит от качества его обслуживания. Приятно быть клиентом банка, который готов принять Вашу жалобу или предложение по любому доступному ...
Изменен: 04.08.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате