Поиск

Мнение экспертов CRM

Зачем Вам CRM-система? Самые веские причины
... существования FreshOffice команда разработчиков постоянно сталкивается с опасениями, которые возникают у клиентов на этапе выбора CRM-системы. Решения CRM действительно не панацея от неудач в бизнесе, но в комплексе с грамотной маркетинговой стратегией, совершенствованием продукта и квалифицированными кадрами CRM-система ...
Изменен: 24.04.2014
10 функций CRM для максимальной рентабельности внедрения
... предположениях, в этот гид по ROI (окупаемости инвестиций) включено 10 функций CRM. Предлагаем вместе с нами на наглядных примерах разобраться, как же ... ... разработке продукта. Аналитические данные важны при формировании писем от бренда - они помогают маркетологам понимать, с кем они говорят. Время ...
Изменен: 18.11.2019
CRM-система - лекарство от всех бед. Да или нет?
... рассмотреть в этом материале. CRM – лекарство от всех бед. Да или нет? Российский CRM-рынок – вещь... ... становится деформация как самого понятия "CRM" с точки зрения роли этого процесса в структуре... ... не имеет никакого смысла – деньги потратите, эффекта не получите. Для того, чтобы Вы смогли...
Изменен: 31.01.2014
О жизненном цикле клиента и его эффективном использовании
... термин, описывающий весь спектр взаимодействия клиента с компанией от момента знакомства с ее продуктами или услугами до совершения покупки ... ... подход, свои методы и инструменты взаимодействия. В этом помогают методы CRM и масс-маркетинг (брендинг/реклама/качество товара), используемые с ...
Изменен: 22.09.2016
Использование CRM-технологии в печатных СМИ
... тираже, и пр. Процесс сквозной, и действия каждого подразделения зависят от того, как выполнили свою работу остальные. И это все, опять же, в условиях ... ... "засилье глупой рекламы", а рекламодатели — на отсутствие ожидаемого эффекта. Сценарий и основные особенности внедрения CRM в СМИ Жесткая конкуренция на рынке рекламных носителей заставляет ...
Изменен: 17.02.2010
Лояльность пользователей как фактор успешного внедрения CRM в банке
... быстрым, жизненно необходимо использовать специализированные системы (CRM, фронт-офисная система, АБС, BI-система) и, в числе прочего, мотивировать ... ... может привести не только к затягиванию запуска и снижению эффективности от внедрения, но и к срыву сроков и планируемых результатов. Безусловно,...
Изменен: 23.05.2013
Неодноразовые клиенты, или CRM в туристической компании
... отдых интересным. И если вы избавите туристов от необходимости искать решение этой задачи и... ... систему, в названии которой будет аббревиатура CRM. Главное, чтобы внедренная информационная система... ... операционной деятельности дает экономический эффект за счет сокращения количества сотрудников...
Изменен: 06.04.2012

Новости и проекты CRM-рынка

5 лет работы с ELMA CRM: «КриалЭнергоСтрой» подводит итоги
... качества. Согласование документов Сразу после внедрения ELMA в ней был настроен процесс выставления счетов: это позволило избавить сотрудников от необходимости лично согласовывать все вопросы с бухгалтерией и значительно сократить сроки. Теперь почти весь документооборот завода ...
Изменен: 16.04.2021
Банк СИАБ и группа компаний Terrasoft сообщают о завершении комплексного CRM-проекта
... системе осуществляется планирование и анализ деятельности банка в сфере CRM, автоматизирована отчетность и аналитика. Для организации в Банке ... ... Совета директоров Банка СИАБ , так комментирует результаты проекта: « Эффект от построения информационной системы Банка на базе решения Terrasoft XRM Bank ...
Изменен: 06.04.2011

Кейсы

CRM для АН «Уманьская недвижимость»: четкие цели, ясный результат
... ключевые задачи агентств недвижимости и на примере конкретного проекта - эффект от внедрения CRM-системы. Сегодня мы поговорим о проекте внедрения специализированного ... ... компании SugarTalk.net , разработчика внедренного CRM-решения. Портал « Практика CRM »: Наталия, давайте начнем с причин внедрения CRM-системы. Расскажите,...
Изменен: 23.09.2015
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате