Поиск

... которое во многом превосходит применяемый в настоящее время Индекс лояльности клиентов (NPS). Решение Teradata CSI позволяет определять факторы,... ... бизнес-пользователи обладают доступными и быстрыми аналитическими инструментами для управления эффективностью работы с клиентами. Teradata вновь создает воспроизводимые ...

... компании и с помощью аутсорсинга, почерпнут уникальные идеи, знания, методы и инструменты для решения каждодневных вопросов повышения продаж, управления персоналом, взаимодействия с клиентами, оптимизации процессов в своем контактном центре и совместно с ведущими экспертами отрасли ...

Международное агентство LOYALME, работающее на российском рынке в сфере CRM и программ лояльности, сообщает о закрытии первого раунда по привлечению венчурных инвестиций в Нью-Йорке. Агентство показывает положительные результаты ...

... клиентского поведения и его влияние на формирование программ лояльности; Оценка эффективности программ лояльности; Net Promoter System как система управления лояльностью; Слабые места программ лояльности. Свое участие в форуме уже подтвердили Дмитрий Костыгин , председатель совета директоров,...

... платформы Naumen Contact Center и CRM-системы на платформе MS CRM, чтобы позволить им использовать все имеющиеся средства коммуникации для повышения лояльности клиентов и увеличения продаж. Группа компаний « КОРУС Консалтинг » заключила партнерское соглашение с компанией NAUMEN, ведущим ...

... обнаружению вариантов кластеризации клиентов на примере АЗС. Участники форума высоко оценили его практические рекомендации, касающиеся управления поведением клиентов и принципов выдачи им карт лояльности. Директор по развитию бизнеса SAP Владимир Галь представил аудитории технологии управления омниканальным маркетингом и философию ...

Группа компаний Inchcape объявила о запуске нового веб-сайта, интегрированного с SAP CRM. Такое решение позволит сети автомобильных дилеров повысить уровень персонализированного взаимодействия с клиентами и предвосхищать потребности клиента. Так, для удобства клиентов на основе поведенческих характеристик каждому посетителю сайта будет предложен персонализированный контент, отвечающий его интересам и запросам. Группа компаний Inchcape объявила о запуске нового веб-сайта, интегрированного с SAP...

... усовершенствовать подход к обслуживанию 40 миллионов пассажиров, ежегодно совершающих рейсы с «Аэрофлотом», увеличить пассажиропоток и повысить лояльность клиентов к бренду. Использование передовых предиктивных аналитических технологий IBM позволит авиакомпании получить полную ...

... коммерции, директора по развитию, коммерческие директора, а также руководители, ответственные за выполнение и рост показателей продаж и лояльности клиентов в оффлайн и онлайн-сегментах, обсудят с экспертами, как организовать быструю и эффективную работу с клиентами по различным ...