Поиск

... социальными сетями и кому она нужна? Есть ли будущее у CRM в малом и среднем бизнесе? Какова роль молодых... ... продвигать CRM? - ответы на эти и многие другие актуальные для отрасли вопросы читайте в интервью с Алексеем... ... счет больших объемов клиентов, не обращаются: ни банки, ни туристические компании, ни retail. Никто...

Системы CRM – далеко не ноу-хау для отечественного рынка делового софта. Большинство крупных компаний ... ... внедрением CRM-систем. Миф №1: CRM-системы нужны только телеком-операторам и банкам В крупном бизнесе, примерами которого являются телекоммуникационные ...

... поговорить об общей атмосфере CRM-индустрии в России в 2012 году. Каким же он был для сферы управления отношениями с клиентами? Лидеры отечественного рынка CRM рассказывают об итогах 2012 года и делятся планами на будущее: от управления ... ... лояльности МАЛИНА, внедрение Oracle Siebel Master Data Management в Восточном Экспресс Банке, начало крупнейшего трансформационного проекта на платформе Oracle ...

Список докладчиков VII CRM-Форума продолжает пополняться: так, уже подтвердили свое участие начальник центра бизнес-администрирования и CRM Сбербанка России Андрей Соколов, начальник управления розничных разработок ОАО "Нордеа Банк" Сергей Жирнов. В работе круглого стола примут участие директор департамента ИТ Rendez-Vous Николай Гегамов и научный руководитель Института ...

... неделе 24 сентября в столичном Sheraton Palace Hotel прошел IX CRM Форум, в работе которого приняли участие более... ... лояльностью клиентов и выбор оптимальных CRM-решений для повышения результативности основных бизнес-процессов... ... подходы к работе с клиентами в самом восточном банке России. Коллеги поделились опытом разработки...

... подтверждении специализации по решениям Oracle Siebel CRM, что свидетельствует о высоком уровне компетенций... ... новой партнерской программы Oracle PartnerNetwork Specialized , для получения специализации по продукту Oracle Siebel... ... таких компаниях, как Мосэнергосбыт, ЮниКредит Банк, Нордеа Банк и др. Компания «Инфосистемы...

... проактивных и предупредительных сервисных коммуникаций. Благодаря RTDM банк своевременно предлагает продукты и сервисы каждому корпоративному ... ... данных, анализировать их и вырабатывать решения, наиболее значимые для конкретного клиента в конкретный момент времени с последующей маршрутизацией ...

... CRM-Форума новейшие решения, разработанные компанией для увеличения продуктивности работы финансовых... ... банковской отрасли подчеркнули значимость методологии CRM для успешной реализации проекта внедрения.... ... председателя правления Азиатско-Тихоокеанского банка, в рамках своего доклада "Развитие и реконструкция...

... технологий. Открыл работу форума доклад начальника программ лояльности банка ВТБ 24 Анастасии Захаровой , в котором она представила результаты ... ... более чем в 2 раза. Об особенностях кастомизированных коммуникаций для мультиформатного ритейла рассказала гостям CRM-форума Елена Корякова ...

... ИнтелТелеком приглашают посетить вебинар « Call-центр и CRM - неразрывные звенья в цепи обслуживания клиентов... ... продуктов на примере проекта в международном банке « Москва Минск ». В процессе его реализации... ... Агрегированные отчеты CRM-системы и Call-центра. Для участия в вебинаре необходимо зарегистрироваться...