... заемщиков: клиент может самостоятельно подать заявку на ипотеку и загрузить все необходимые документы — предварительное решение по кредиту банк примет в течение 5 минут. При этом автоматизация процедуры подачи заявки с помощью
Dynamics CRM
позволяет банку значительно сократить операционные расходы: время обработки данных по одному заемщику после реализации проекта сократилось ...
... и обслуживанию ряда банковских продуктов. Созданное на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI Publisher решение уникально по своему масштабу и функциональному охвату — в приложении работают более 10 тысяч сотрудников всех отделений и контакт-центра одного из крупнейших банков России.
Вбанке ВТБ24
завершен очередной этап
развития единой ...
... возможностях бонусной системы нового поколения, которая обеспечивает начисление и списание бонусных баллов при расчетах банковских клиентов в розничных компаниях (торговые сети, интернет-магазины, HoReCa и др), а также общее управление маркетинговыми программами банков и торгово-сервисных компаний.
В рамках Международного ПЛАС-Форума Online & Offline Retail компания
RapidSoft
, выступившая главным спонсором мероприятия,...
... вице-президентам компаний банковского и финансового сектора.
В рамках встречи будут представлены:
реальные примеры успешных кейсов в ведущих банках и брокерских компаниях России;
опыт использования инструментов CRMв России и в мире;
средства повышения качества обслуживания клиентов (систематизация, централизация, управление):
Телефония;
Видео-чат; ...
... от лидеров.
Аспекты гибкой (Agile) разработки программного обеспечения в финансовом секторе.
Итоги кризиса 2014: что дальше?
WEB-технологии на службе ... ... для работы с социальными сетями. Лидогенерация.
«Мобилизация» банка: что нового?
CRM для розничных подразделений.
Создание национальной платёжной системы: ...
... OMNI-канальном банке;
Снижение роли человеческого фактора в качестве обслуживания средствами ИТ;
Развитие ключевых бизнес-приложений. AБС и CRM;
WEB-проекты вбанке: кейсы от лидеров.
Более подробная информация о программе и составе спикеров представлена на сайте организаторов:
www.ahconferences.com
.
Условия ...
В контактных центрах банка ВТБ24 внедряется система записи вызовов и контроля качества на 300 рабочих мест, разработанная компанией «Центр Речевых Технологий»....
В рамках бизнес-завтрака, организуемого компанией Navicon для банковского ... ... представители отрасли получат возможность обсудить проблемные зоны банков, обменяются с коллегами «инсайдами» и мнениями о том, как ...
... оптимизации процессов работы с потенциальными и существующими клиентами банка.
Система
Terrasoft XRM Bank
предназначена для оптимизации процессов ... ... описание возможностей отраслевого решения для банков представлено в следующем поколении программного продукта —
BPMonline Bank
.