Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Открыта регистрация на выставку в рамках XV Call Center World Forum
... бесплатная регистрация на выставку CCExpo, которая будет проходить 22-24 марта в рамках XV Юбилейного бизнес-форума Call Center World, посвященного вопросам ... ... 2015 году мероприятие посетило более 1800 участников) решения, продукты и услуги для контактных центров и департаментов по обслуживанию клиентов,...
Изменен: 16.02.2016
Банк «Открытие» внедряет Microsoft Dynamics CRM в контакт-центре
... полном продуктовом профиле клиента, создание ПИН-кода, подключение услуги интернет-банка, функционал «Активных кампаний» и многое другое. Новое решение «Сервисный CRM» - не единственное используемое в банке решение на платформе Microsoft Dynamics CRM: на той же платформе работает ...
Изменен: 02.02.2016
CRM-проект для «Триколор ТВ» признан сообществом Global CIO лучшим
... компания» (бренд «Триколор ТВ») одержал победу в категории «Лучший CRM-проект» конкурса лучших... ... работу с дилерами, ускорить вывод новых продуктов и услуг на рынок, расширить маркетинговые возможности... ... xRM-система разработана на базе платформы Microsoft Dynamics CRM . В рамках реализации проекта использованы также...
Изменен: 02.02.2016
Объявлены победители конкурса лучших ИТ-проектов страны
... результаты очередного конкурса «Проект Года». Всего к участию в голосовании было допущено 174 проекта. Свои голоса лучшим из них дали ... ... зарегистрированных на портале Global CIO. Лучшим проектом в категории «CRM» было признано создание комплексной xRM-системы и личных кабинетов ...
Изменен: 29.01.2016

Школа CRM

Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью в кризис?
... « 1С-Рарус », руководитель проекта « 1С:CRM », расскажет о создании «живой» клиентской... ... сокращения затрат на сервис без ущерба качеству услуг и эффективном использовании основных каналов... ... состоится 12 февраля 2016 года. 5 причин принять участие в мастер-классе: Проведение экспресс-диагностики...
Изменен: 01.02.2016

Кейсы

Зачем мультимедийная компания ivi.ru внедрила CRM?
... собой не что иное, как розничную продажу товаров и услуг и перед мультимедийной компанией стоят... ... взаимодействию с клиентами, что и перед компаниями в других отраслях: онлайн-площадки должны находить... ... базой онлайн-кинотеатр ivi.ru внедрил Microsoft Dynamics CRM в отделе продаж и маркетинга. Управление взаимоотношениями...
Изменен: 09.02.2016

Компании CRM-рынка

Омикрон
... оператора контакт-центра. ЗАО «Омикрон» является оператором услуг связи и провайдером сервисов для бизнеса: облачной АТС, облачной CRM и облачного рабочего места оператора контакт-центра. Начиная с 2001 ... ... направлением компании является разработка высокотехнологичных решений в области телекоммуникаций. Команда «Омикрон» создала мощную интеллектуальную ...
Изменен: 15.02.2016

Отраслевые CRM-системы

IDENT
Программа IDENT — комплексное решение для ведения всех процессов в стоматологии. Решение помогает строить подробную аналитику по всем ... ... работа со страховыми; работа с лабораториями. Оказание медицинских услуг
Изменен: 21.01.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате