Поиск

... из этих интеллектуальных бизнес-приложений настроено под решение задач конкретной сферы: автоматизации продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, управления проектами или ресурсами. Пользователь может подключить все бизнес-приложения, чтобы получить единую ИТ-экосистему и комплексно ...

... совсем не просто, однако жизненно важно дать вашей команде инструменты, необходимые для обеспечения по-настоящему персонализированного обслуживания клиентов, и именно здесь на помощь приходит CRM-система. Что такое управление взаимоотношениями с клиентами? Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) предоставляет инструменты ...

... анализ коммерческих предложений; управление продажами и их анализ; создание, управление и анализ бизнес-процессов; сервисное и гарантийное обслуживание; управление маркетингом, включая анкетирование и телемаркетинг. Всего в рамках проекта было автоматизировано 15 рабочих мест. Специалисты ...

... бизнеса. В новой CRM-системе работают более 50 сотрудников из трех подразделений Mafin: отдел продаж и телемаркетинга, специалисты сервисного обслуживания и андеррайтеры. Специалисты «КОРУС Консалтинг», золотого партнера Microsoft по направлению облачных CRM, встроили CRM-систему в ИТ-инфраструктуру ...

... хотел бы, чтобы относились ко мне», — отметила в рамках пленарной сессии Александра Алтухова , управляющий директор – начальник управления клиентского опыта Сбербанка. Раскрывая тему развития стратегии многоканального обслуживания, Дмитрий Гладков , начальник отдела CRM и маркетинговых исследований компании Аэрофлот, отметил, что такой подходит позволит ...

... программе форума: Круглый стол «Диалог ИТ с бизнесом»; Бизнес-кейсы: Инновационные решения для розницы; Сессия 1. Клиент в фокусе: Качество обслуживания => удовлетворенность => лояльность; Сессия 2. Доставка товаров и оптимизация процессов управления ассортиментом и товародвижением. Свое участие в форуме уже подтвердили представители компаний Inventive Retail Group, Дочки-сыночки, Кораблик,...

Корпорацией Oracle анонсированы новые приложения на базе искусственного интеллекта (ИИ) для различных сегментов управления, включая обслуживание клиентов, маркетинг, производство и электронную коммерцию. Решения Adaptive Intelligent Apps встроены в существующие облачные приложения ...

... прохождения покупателя по различным платформам. Последние инновации решения SAP Customer OnDemand нацелены на создание персонализированного подхода к обслуживанию клиентов и предлагают профессионалам в области продаж, обслуживания и маркетинга возможности целенаправленного сотрудничества ...

... будут проходить каждый день с 10 до 14 часов (мск), будут представлены основные функциональные возможности платформы bpm'online и ее решений для управления полным циклом работы с клиентами от лида до обслуживания и развития существующей клиентской базы. Группа компаний Terrasoft приглашает принять участие в обучении Академии Terrasoft для пользователей ...