Поиск

Завершен масштабный интеграционный проект по реализации комплексной программы повышения уровня сервиса для клиентов «ЛУКОЙЛ». Основой программно-аппаратного комплекса, автоматизирующего процессы взаимодействия с клиентами, была выбрана система Oracle Siebel CRM, которая была интегрирована с 8 основными системами: call-центром, аналитическим хранилищем данных, сайтами для B2C- и B2B-сегментов, системой процессинга и решениями компаний-партнеров. Завершен масштабный интеграционный проект...

... разработала для "Азимут СП", официального дилера автомобилей BMW в Москве, решение на базе "1С:CRM ПРОФ" для привлечения клиентов, повышения лояльности к марке BMW и увеличения продаж и прибыли. Слаженная работа менеджеров позволила в два раза сократить время с момента размещения ...

... принято решение объединить торговую программу с аналитической системой управления взаимоотношениями с клиентами « 1С:CRM ПРОФ » – совместной ... ... проекта автоматизации заказчик получил следующие преимущества: Повышение лояльности клиентов и качества их обслуживания: Создана единая информационная ...

... позволяют компании не только сокращать стоимость процессов обслуживания, но и добиваться высокого уровня клиентского сервиса, поддерживать лояльность и развивать персонализированные схемы обслуживания. В 2012 году в компании стартовал проект внедрения системы Microsoft Dynamics CRM, которая ...

... сервису WOW CONFERENCE 2019. Мероприятие пройдет 29 и 30 ноября в Azimut Hotel Smolenskaya и будет полезно руководителям отделов взаимоотношений с клиентами, управления лояльностью, управления качеством сервиса и маркетинга, а также специалистам по Сustomer Experience. Свое участие в конференции уже подтвердили ...

... взаимоотношений с болельщиками «Спартака», в том числе и с помощью карты болельщика. Обладатели таких карт получат ряд преимуществ по программе лояльности, которая была запущена в октябре. Для выполнения поставленных задач было выбрано решение Manzana Loyalty , которое успешно используется для управления маркетингом и продажами в секторе B2C. Система, разработанная командой Manzana Group на базе широко известной и надежной платформы Microsoft ...