Поиск

... поддержку взаимодействия с клиентами на этапах их привлечения, продажи и обслуживания. Как подчеркнул директор по консалтингу ООО «СТ Consulting» ... ... взаимодействия с клиентами, но и «сопутствующие» процессы: документооборот, управление проектами, обмен информацией между подразделениями и сотрудниками....

... бизнес-процессами : проектирование, использование и анализ эффективности бизнес-процессов. Создание регламентов работы с клиентами (продажи, сервисное обслуживание, работа с рекламациями) и внутри компании (исполнение поручений, согласование различных документов, маркетинг); Управление маркетингом : полноценная поддержка работы с маркетинговыми кампаниями, телемаркетинг и анкетирование, персонифицированные ...

... ключевыми игроками основных сегментов рынка B2C, приобрести новые связи и полезные знакомства. Среди спикеров: Александр Иванов (начальник управления программ лояльности и взаимоотношений с клиентами, "X5 RETAIL GROUP"); Диана Пискунова (руководитель отдела мониторинга качества обслуживания клиентов, "ПОЧТА РОССИИ"); Александра Кирсанова (Head of Digital and CRM, ТЦ "АФИМОЛЛ СИТИ"); Татьяна Осетрова (директор департамента ...

На первом этапе проекта командой AT Consulting были объединены в режиме «единого окна» процессы информационного обслуживания клиентов в контакт-центре и в отделениях разветвленной сети банка, включающей 132 офиса в 80 городах. На новую платформу Oracle Siebel ...

... продуктов, а также качественного развития индивидуального комплексного обслуживания клиентов совместно со специалистами ГК "КОРУС Консалтинг" ... ... автоматизировала работу с клиентами в двух подразделениях "ЛОКО-Банка" - управления развития и продаж малого и среднего бизнеса, а также управления ...

... обучения с очной составляющей консультаций. Компания « 1С-Рарус » приглашает на практический веб-курс для ознакомления с инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий, реализованных в системах « 1С:CRM 3.0 ». Курс, который стартует 27 ноября и продолжится до 25 декабря ...