Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Обновленные мобильные приложения «Простой бизнес»
... звонить клиентам по выгодной IP-телефонии, общаться с сотрудниками в чате, планировать дела по рабочим проектам и многое другое. В новой версии CRM «Простой бизнес» для Android был проведен редизайн списка дел, добавлены возможности переадресации звонка и выбора нескольких файлов из галереи в окне чата. Кроме этого, в версии 4.1 были оптимизированы CRM-таблицы, телефония и чат, а также реализовано ...
Изменен: 15.05.2019
Miele выходит на новый уровень взаимодействия с покупателями
... Сергей Ким , генеральный директор ООО " Миле СНГ ". – Мы довольны выбором партнера и решения ". " Этот яркий и значимый для нас проект ... ... по его итогам создано интересное решение, расширяющее возможности CRM. Специально для Miele был разработан уникальный функциональный блок,...
Изменен: 14.05.2012
Manzana Loyalty для лидера архангельского ритейла «Петровский»
... числе основных преимуществ новой версии Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM 2013: готовое решение «из коробки» для эффективного управления маркетингом ... ... картам лояльности. Мы рады, что компания «ТФ Петровский и К» сделала выбор в пользу нашего решения. И мы понимаем, как важно заказчику иметь ...
Изменен: 27.06.2014
SugaRe на Сочинском Всероссийском жилищном конгрессе
... урегулирования проблем в агентстве. Так, Дарья Гуреева , директор SugaRe CRM, на собственном примере покажет, как клиент чувствует себя при различных ... ... стандартных на основе «ручного труда». Путем разбора наиболее частых ошибок в выборе технологий для работы будет сделан вывод о выигрышных комбинациях ...
Изменен: 17.04.2018
Комплексное решение задач рекламного агентства
... автоматизировать учет и анализ всех этапов работ. Другими важными критериями выбора были: готовность решения к использованию – чтобы можно было ... ... гибкость до-настройки под нашу специфику и цена внедрения». С помощью CRM решения компания предполагает автоматизировать следующие задачи: ...
Изменен: 19.06.2011
Прогрессивные модели клиентского обслуживания в Yota
... работы с клиентами. Именно это демонстрирует проект в Yota, – комментирует выбор системы Алена Геклер , директор Microsoft Business Solutions в России. Новая ... ... построить работу с клиентами по принципу "единого окна": в Microsoft Dynamics CRM консолидируются данные из различных сервисных систем, биллинга, гео-информационной ...
Изменен: 03.06.2013
OMC повышает качество клиентского сервиса вместе с Navicon
... обслуживаемых объектов, а также автоматизировать специфичные для компании бизнес-процессы. После анализа представленных на рынке CRM-систем выбор был сделан в пользу Microsoft Dynamics CRM . Ведение проекта по расширению функциональных возможностей выбранной CRM-системы было доверено компании Navicon , имеющей глубокие компетенции ...
Изменен: 14.04.2014
В ЦУМе используется Navicon Rental для продажи рекламных площадей
.... В новой системе Navicon Rental каждый этап коммуникации с арендатором, от выбора типа рекламной площади до выставления счета, теперь отслеживается ... ... этапах сотрудничества с торговым домом, Софья Тотмакова , лидер практики CRM Navicon , отметила, что в рамках проекта планируется также интеграция ...
Изменен: 12.03.2018

Кейсы

СБЕРБАНК: создаем ценности для клиентов
... Сбербанка происходят очень быстро, еще быстрее меняется сам рынок, а CRM Siebel – медленный и неповоротливый механизм. Не меньшего внимания к ... ... – как показывает практика, ответственность в вопросах интеграции и выбора той или иной функциональности, механизмов ее работы внутри системы ...
Изменен: 10.12.2012

Отраслевые CRM-системы

Terrasoft Motors
... автомобилей от поставщика; Автоматизация документооборота компании. Возможности CRM-системы Terrasoft Motors для автодилеров: Информация о клиенте; Выбор комплектации; Состояние склада; Документы; Отчеты; Бизнес-процессы; Контроль местонахождения автомобиля; Синхронизация взаимодействия ...
Изменен: 08.06.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате