Поиск

... наш взгляд наиболее актуальных на данный момент для CRM-рынка, и попытались обобщить мнения ведущих... ... компании-разработчики и их клиенты (развитие CRM в различных отраслях) , новые технологии на... ... некоторых отраслях, таких например, как энергетика, телеком ситуация более-менее стабилизируется...

Рынок решений для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) постоянно развивается: растут требования клиентов к качеству обслуживания,... ..., вместе с темой омниканальности. Сегодня все индустрии, а первыми – телеком и ритейл, оценили возможности и силу цифрового маркетинга. И ...

31 марта в Москве состоялся Microsoft CRM Forum. 1 апреля в России официально начались продажи решения для работы с клиентами Microsoft Dynamics CRM 2011, и на форуме клиенты Microsoft рассказали ... ... компании, уже внедрившие CRM или находящиеся в процессе внедрения – « Skylink » (телеком), « СмартКардСервис » (комплексные программные решения для банковских ...

В Санкт-Петербурге 16 февраля состоится IV бизнес-форум «Телеком двух столиц. Эффективные пути повышения конкурентоспособности операторов связи в мегаполисах», являющийся главным общественным событием для операторского рынка Москвы и Санкт-Петербурга. Мероприятие объединит представителей региональных и федеральных операторов связи, поставщиков ...

... ШПД на уровне 55%, российский рынок демонстрирует черты, характерные для развивающихся стран: низкий ARPU, высокий отток абонентов, невысокий ... ... лояльности, управление клиентским опытом и "большими данными" в телекоме", которая пройдет 16 мая 2014 года в рамках деловой программы ...

Kynox является основным модулем системы MozaIK, разработанной для удовлетворения бизнес-потребностей Front-End пользователей, и предназначен для управления стратегическими клиентскими данными и маркетингом....

... каналов коммуникации с клиентом. Программное решение на базе Terrasoft CRM позволит управлять очередями вызовов, равномерно распределять нагрузку ... ... операторами, а также контролировать работу Call-центра в онлайн-режиме. IT и Телеком Банки Гос. органы Дистрибуция, склад, логистика Добывающая ...