Поиск

Мнение экспертов CRM

Технологии CRM для автоматизации программ лояльности
... сегодня усиливают конкуренцию, ускоряя стандартизацию продуктов и услуг, а основным конкурентным преимуществом становится стоимость. Чтобы ... ... позволяющие персонализировать свои продукты и услуги под нужды клиентов. В данной статье рассматривается влияние стратегии компании на выбор ...
Изменен: 30.06.2013
Евгений Смирнов о том, что включает в себя понятие CRM, и о ситуации на рынке
... иначе: наиболее развит CRM у финансовых компаний и банков, где сегодня внедряется уже второе-третье поколение CRM-систем. Традиционно широко CRM используется компаниями сферы профессиональных услуг, фармацевтическими компаниями и в FMCG-секторе, где развита модель field force («полевых сотрудников»), а также производственными компаниями для управления взаимоотношениями ...
Изменен: 18.10.2016

Новости и проекты CRM-рынка

Новое CRM-решение для служб экстренного реагирования
... Information Systems GmbH ., сертифицированный партнер Terrasoft в Германии, объявляет о внедрении специализированного... ... компания Thueringer Landesverwaltungsamt , которая предоставляет услуги по всему региону Тюрингии (восточная Германия)... ... Landesverwaltungsamt специализированное решение на базе Terrasoft CRM служит единым цифровым хранилищем необходимой...
Изменен: 22.06.2010
Terrasoft CRM для сети платежных терминалов Админ
... крупнейших в регионе компаний, предоставляющих услуги по установке и обслуживанию платежных... ... – компанией «Инженерные системы связи». В проекте были определены следующие цели и задачи:... ... формирование отчетности. Программный продукт Terrasoft CRM был модифицирован, адаптирован и расширен дополнительными...
Изменен: 29.04.2009
"Спиракс-Сарко Инжиниринг" внедряет Microsoft Dynamics CRM
.... В России компания работает с 1995 года и предоставляет весь комплекс услуг для эффективной работы пароконденсатных систем. ООО " Спиракс-Сарко ... ... обеспечения качественной работы с клиентами на всей территории России. В ходе 1-го этапа проекта по внедрению Microsoft Dynamics CRM планируется формализовать и автоматизировать процессы продаж, управления ...
Изменен: 24.05.2012
Новый релиз CRM-системы Monitor: учет оборудования у клиента
... "Оборудование" в карточке организации может быть использована для многих целей. Например, в случае поставки расходных материалов или оказания услуг по обслуживанию оборудования клиента, пользователи Monitor CRM могут вести в этой вкладке перечень оборудования со всеми характеристиками. В новом релизе CRM-системы реализовано: Отображение организаций в разрезе ...
Изменен: 28.03.2013
ГК «КОРУС Консалтинг» - золотой партнер Microsoft по облачным CRM
... России подтвердила золотой уровень компетенции Cloud Customer Relationship Management (CRM) в рамках глобальной программы Microsoft Partner Network. Этот уровень гарантирует высокие стандарты предоставляемых компанией услуг по внедрению CRM-решений на платформе Microsoft, а также подтверждает ...
Изменен: 12.10.2018

Школа CRM

"Manzana xRM Sales": повышение эффективности продаж услуг
... версии системы управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 2011 и разработанного на ее основе решения для эффективного управления продажами услуг Manzana xRM Sales .  Вторая часть будет посвящена непосредственно практическим занятиям по решению, в ходе которых участники познакомятся с возможностями по: организации,...
Изменен: 15.07.2011

Кейсы

Внедрение CRM в сфере технического обслуживания автотехники
... ТРАК ЦЕНТР планировать дальнейшее расширение CRM-проекта и автоматизацию процессов продажи запчастей и работы по управлению сервисными услугами. Внедрение CRM-системы Microsoft Dynamics CRM в сети ТРАК ЦЕНТР позволило повысить уровень сервиса в компании и, как следствие, лояльность клиентов за счет автоматизации процессов работы ...
Изменен: 29.04.2013

Отраслевые CRM-системы

SugarIT CRM-кейс для туристической компании
SugarIT CRM-кейс для туристической компании представляет собой комплекс инструментов для эффективной работы на рынке туристических услуг, позволяя не только вести клиентскую базу, но и контролировать рабочий процесс всех подразделений в рамках единой CRM-системы. SugarIT CRM-кейс для туристической компании представляет собой комплекс инструментов для эффективной работы на рынке ...
Изменен: 19.06.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате