Поиск

Мнение экспертов CRM

Совместное использование подходов управления проектами и CRM
... возможностей осуществлять единое управление ресурсами, получать общую аналитику и выставлять счета на основе реальных затрат труда в рамках проекта. Немаловажным требованием является и возможность выставления ... ... является основной для старта этапа реализации проекта. Портал « Практика CRM »: Вы можете привести конкретные примеры позитивных изменений в результате ...
Изменен: 12.09.2014
Итоги развития рынка CRM в 2016 году и ключевые тренды
... бренду, формирование индивидуальных предложений на основе глубокой аналитики данных о клиенте. Отчасти с этим трендом связано и развитие ... ... одним из ключевых факторов дальнейшего развития отечественной отрасли CRM Катерина Костерева . « Система будет за пользователя взращивать лиды, подсказывать следующий шаг в сделке или способ решения обращения. На людях останутся только самые ...
Изменен: 26.12.2016

Новости и проекты CRM-рынка

Компания Электрощит Самара внедрила CRM-систему Salesforce
... России и СНГ, обладающая большим опытом внедрения облачного решения в российских и западных компаниях. До внедрения Salesforce информационные системы заказчика, обслуживающие контур CRM, разрабатывались и поддерживались собственными специалистами. Подготовка аналитики по деятельности компании осуществлялась вручную, что не позволяло ...
Изменен: 27.11.2017
Корпорация «Юнифарм» внедрила CRM-систему Navicon Pharma
... «Юнифарм» в том, что здесь оригинально решены многие бизнес-процессы. В компании эффективно работает отдел аналитики, который постоянно ищет новые решения и для повседневных задач,... ... — отмечает Евгений Пережигин , руководитель департамента Microsoft Dynamics CRM Navicon . При реализации clm-модуля особое внимание Navicon уделил инструментам ...
Изменен: 22.06.2015
Обновленная версия CRM INTRUM: канбан-доска, маркеры и печать чеков
Компания RGM Technology представила очередное обновление своей CRM-системы INTRUM. В решении появилась возможность вести сделки и задачи в соответствии ... ... числу открытий карточек и задач пользователями системы. Приложение для аналитики. Отдельная версия для торговли. Новое окно продаж на базе карточки ...
Изменен: 15.06.2017
CRM-решение на платформе КлиК для дилеров автозапчастей
... склада и под заказ, конфигурацию «Клик: Запчасти». В качестве ее основы было использовано отраслевое... ... формирования документации по шаблонам, а также мощную аналитику. Но в рамках проекта командой разработчика... ... напрямую заказчикам, минуя склад. Отраслевые CRM -решения являются оптимальным решением для...
Изменен: 24.04.2017

Школа CRM

Добавление пользовательских полей и аналитика в Terrasoft 3.x.
Участники вебинара смогут приобрести знания, необходимые для настройки CRM-системы Terrasoft в соответствии со спецификой деятельности компании и проведения анализа данных. Полученные навыки помогут участникам вебинара повысить ...
Изменен: 04.02.2013

Кейсы

CRM для агентства недвижимости: контроль качества работы с клиентами
... руководства агентства функций нового решения: сквозная аналитика (главные показатели бизнеса, эффективность... ... объектов недвижимости и базой клиентов вне офиса. В системе очень удобно организована база данных... ... организации бизнес-процессов после внедрения CRM Ринат Файзуллин, директор компании «Эксперт-Премьер»...
Изменен: 25.11.2020

Тест-драйвы

Процессный подход к работе с клиентами: тестируем CRM-модуль ELMA
В качестве первой системы, с которой мы познакомим ... ... тест-драйва мы в большей степени уделяли внимание CRM составляющей ELMA, а также ее функциональности... ... планирования объемов продаж, реестра самих продаж и аналитики: воронки продаж как основного инструмента...
Изменен: 09.02.2015
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате