Поиск

Мнение экспертов CRM

Перспективы CRM в России на 2010 год. Мнения участников рынка CRM-систем
..., для малого и микробизнеса у них уже готово специальное решение « 1С:CRM СТАНДАРТ ». Что касается вопроса распределения проектов по отраслям,... ... мнения, можно сказать, что все отрасли обозначенные или в том или ином виде подразумеваемые нашими респондентами (производство, сервис, услуги,...
Изменен: 12.05.2010
Лояльность пользователей как фактор успешного внедрения CRM в банке
... оформить кредит за один час и быстро получить ответ на свой вопрос по любому виду связи. Для осуществления подобных операций недостаточно одного ... ... быстрым, жизненно необходимо использовать специализированные системы (CRM, фронт-офисная система, АБС, BI-система) и, в числе прочего, мотивировать ...
Изменен: 23.05.2013
Обзор рынка CRM за 2017 год и направления его развития
... микробизнеса ». И хотя подавляющее большинство компаний крупного бизнеса на текущий момент уже использует CRM-инструменты в том или ином виде, их интерес к этой сфере тоже оказывал влияние на развитие рынка CRM. Он был обусловлен, в первую очередь, стремлением бизнеса развивать и совершенствовать используемые инструменты для повышения своей эффективности....
Изменен: 20.12.2017

Новости и проекты CRM-рынка

Семинар-презентация решения для CRM - «jПарус» прошел успешно
... комплексное решение для страховых компаний, агентов и страховых брокеров, в котором выполнены задачи управления договорами страхования различных видов с online доступом через мобильные устройства. «Объекты недвижимого имущества» (ОНИ) — online система для управления обьектами недвижимого ...
Изменен: 20.10.2011
Банк «Новопокровский» предоставляет онлайн-сервис на базе MS CRM
... разработан и внедрен IT-компанией «ЦМД-софт» на основе платформы Microsoft Dynamics CRM . Digital-сервис «Банковская гарантия ОНЛАЙН» позволяет полностью автоматизировать ... ... работали в ручном режиме: получали заявки через электронную почту в виде Excel-файлов, после чего клиентам было необходимо предоставлять в ...
Изменен: 16.05.2017
В "Автоклондайк" внедрено CRM-решение для управления торговлей
... следующим возможностям продукта: управление взаимоотношениями с клиентами (CRM); автоматизация процессов продаж, закупок и управление складскими ... ... истории отношений с клиентами; мониторинг и анализ эффективности всех видов деятельности. Специалисты ВЦ « 1С-Рарус » провели демонстрацию ...
Изменен: 09.02.2012

Кейсы

Модернизация клиентского сервиса с помощью CRM-решения от НОРБИТ
... клиентов компании в банковской сфере. Новая система на базе Microsoft Dynamics CRM, внедренная специалистами НОРБИТ, обеспечивает банку полноценное ... ... иным клиентом теперь фиксируется в общей базе данных в унифицированном виде. Это позволяет оперативно отвечать на запросы клиентов, учитывая ...
Изменен: 11.05.2017

Каталог CRM-систем

CRM SalesMax
... необходимое для организации прямых продаж. Система управления продажами CRM SalesMax содержит все самое необходимое для организации прямых продаж: ... ... выполнения; фиксирование истории общения с каждым клиентом в удобном виде; гибкий товарный справочник с возможностью настройки дополнительных ...
Изменен: 19.07.2015

Тест-драйвы

Onyma CRM: гибкое решение для серьезных задач
... интерфейс решения оставляет приятное впечатление, его вполне можно назвать «дружественным пользователю» (от англ. user-friendly). Большим плюсом Onyma CRM является возможность настройки внешнего вида системы без программирования: пользовательскими средствами можно адаптировать используемые схемы, формы, кнопки и т.д. Для удобной ...
Изменен: 14.08.2018
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате