Поиск

... для автоматизации бизнес-процессов. Откроет мероприятие обзор новых трендов от представителя Microsoft . Затем гостей ждет мастер-класс "Клиентоориентированность финансовой компании: четыре шага и еще один прыжок" от эксперта и консультанта Константина Харского, автора ...

... анализировать эффективность менеджеров, работающих в приложении. Мобильное приложение iCustomers обеспечит компании новый уровень мобильности и клиентоориентированности.

...  встретятся 28-29 октября в Москве на  Customer Management Forum . В этом году основной акцент программы будет сделан не на обсуждение всем ясной роли клиентоориентированности в бизнесе, а на обмен опытом, case study и экспертные аналитические доклады. Спикеры и участники поделятся реальным ...

... в области управления персоналом, взаимодействия с клиентами и оптимизации процессов контактных центров. В программе встречи: Стратегии клиентоориентированности в финансовом секторе. Многоканальность  обслуживания клиентов . Управление качеством. Голосовые технологии....

... использование современных каналов коммуникации. Нужно ли это B2B компаниям? Account based marketing для B2B. Эффективные метрики и KPI для B2B маркетинга. Клиентоориентированность в сфере B2B. Нативный маркетинг в В2В. Брендинг и позиционирование компании online. Работа с большими данными и предиктивная ...

... обращениями», в рамках которого узнают, как с помощью инструментов « 1C:CRM » фиксировать историю общения с клиентами, являющуюся важным фактором клиентоориентированности.  Участие в мероприятии бесплатно при условии предварительной регистрации.