Поиск

Мнение экспертов CRM

Подводим итоги, строим планы: каким оказался 2014 год для рынка CRM
... произойдет радикальное перераспределение долей рынка и представленных на нем компаний. Видимо, определенными преференциями будут пользоваться программные продукты, произведенные в РФ без использования западных сервисов и технологий. Большая часть такого ПО, уже представленного на рынке сегодня, является морально устаревшей, но, скорее всего, для передовых решений,...
Изменен: 03.02.2015
Облачные CRM-решения: оценим преимущества
... «программное обеспечение как сервис») CRM-решения, отмечают быстрый возврат инвестиций и увеличение прибыли. И среди пользователей программного обеспечения из линейки 1C:Предприятие все большую популярность получают облачные технологии. Не могла данная тенденция пройти мимо и CRM-решений на базе 1С. В этой статье мы рассмотрим основные преимущества и недостатки использования ...
Изменен: 27.04.2015

Новости и проекты CRM-рынка

Подведены итоги Дней CRM - встречи профессионалов в сфере CRM
... бизнеса от RBC Group, управление транспортно-логистическим бизнесом от SofteX, встроенную телефонию от Webitel и автоматизацию документооборота от Программных технологий. Дружеское неформальное общение стало для участников Дней CRM отличной возможностью расширить круг бизнес-контактов и обменяться ...
Изменен: 17.06.2015
Monitor CRM включен в программу ИТ-специальностей ИМСИТ
... качественное высшее профессиональное образование по одной из 24 специальностей. В структуре вуза – Финансовый институт, Институт информационных технологий и инноваций, учебно-производственные центры и лаборатории. http://www.imsit.ru/ Monitor CRM – программный продукт, существующий на рынке CRM-систем с 2000 года и предназначенный для оптимизации коммерческой и маркетинговой деятельности ...
Изменен: 02.03.2010

Школа CRM

Эффективное использование SugarCRM в бизнесе
... прибыли с использованием инструментов CRM-системы на базе свободного программного обеспечения SugarCRM . Участники смогут обсудить с экспертами ... ... семинара: Выстраивание отношений с клиентами с помощью современных технологий; Повышение эффективности работы сотрудников; Взаимодействие ...
Изменен: 26.03.2014

Кейсы

INPAS повышает качество сервисного обслуживания с Manzana xRM Service
... готового решения для управления сервисным обслуживанием Manzana xRM Service . Решение Manzana xRM Service разработано специалистами компании Manzana Group на базе программных продуктов Microsoft Dynamics CRM и технологий Microsoft . Оно предоставляет весь необходимый функционал для того, чтобы сделать процесс обслуживания клиентов прозрачным, удобным ...
Изменен: 01.03.2013

Компании CRM-рынка

Aurus
... IP-телефонии и контакт-центров. Aurus является технологическим партнером Cisco Systems, резидентом Сколково. Тиражируемые продукты Aurus : PhoneUP - пакет программных сервисов для корпоративной IP-телефонии Cisco - лауреат конкурса "Продукт года-2011", проведенного "Журналом сетевых технологий/LAN"; RichCall - программа визуализации обслуживания клиентов call-центра.
Изменен: 13.08.2012

Контакты

Дарья Кагарлицкая
Дарья — один из ключевых экспертов системного интегратора Navicon в сфере технологий для управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации ... ... ИТ-индустрии. По специальности она инженер-программист: закончила факультет Программного обеспечения автоматизированных систем Государственного ...
Изменен: 17.12.2020

Каталог CRM-систем

jПарус - Менеджмент и Маркетинг
... маркетинговые исследования; формировать и вести учет системы скидок; учитывать входящие обращения и контролировать их отработку. Новый программный комплекс jПарус от Корпорации Парус реализован с помощью передовых технологий с использованием современных средств разработки и СУБД. Одним из преимуществ этой линейки программных продуктов является возможность ...
Изменен: 11.05.2011
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате