Поиск

Мнение экспертов CRM

Особенности внедрения облачных CRM-систем
... последовательность задач, от первого звонка до отгрузки. За счет этого они просто не могут забыть о договоренностях – сама CRM-система напоминает ... ... следует проконсультироваться с его поставщиком, обсудив особенности бизнеса и возможности достижения поставленных бизнес-целей. Очень часто ...
Изменен: 21.02.2014
Стратегия CRM в маркетинге – это знание клиента
... это было понятно школьнику. Мишель де Соуза : CRM в маркетинге – это не просто установка соответствующего программного обеспечения или системы,... ... рынок сфокусирован на этой теме и к его участникам пришло понимание, что бизнес, в основе которого лежит CRM-платформа, способен по-настоящему облегчить ...
Изменен: 17.03.2014
Нужна ли вам CRM-программа? Мнение в двух частях.
... истории вопроса и вспомним, с чего вообще начиналась компьютеризация бизнеса. Правильно, с автоматизации рутинных учетных задач: бухгалтерия,... ... управляет на уровне компании. То есть у большинства российских компаний просто нет такой процедуры (бизнес-процесса, практики применения и пр....
Изменен: 12.02.2011
Использование технологий CRM в дистрибуции
... конструкторами отчетов); первичная документация. Дистрибуция — не столь простая схема, как часто принято считать. Она может быть массовой и селективной,... ... точки зрения безопасности, удобства, возможности доработки под нужды бизнеса. Массовая дистрибуция должна ориентироваться на надежность,...
Изменен: 30.04.2014

Новости и проекты CRM-рынка

Новая RegionSoft CRM 6.0 — шесть граней вашего успеха
... идеально устойчивая геометрическая фигура, каждая грань которой — надёжное основание. Новый релиз — надёжная основа развития успешного бизнеса. Могу сказать, что это просто новое поколение RegionSoft CRM . Уверен, что рынок оценит нашу CRM-систему по достоинству. А мы продолжаем работать в привычном режиме, собирать ...
Изменен: 02.11.2015
TOPS Trade - новое решение на платформе Microsoft Dynamics CRM
... Microsoft новое отраслевое решение TOPS Trade для дистрибуторских и торгово-производственных компаний на платформе MS CRM 2011. CRM-решение является не просто развитием предыдущей версии, но содержит современные бизнес-процессы, использованные в новых проектах, обеспечивая мощную поддержку бизнеса торгово-производственных организаций в условиях жесткой конкуренции и растущих ожиданий клиентов. Новое отраслевое решение для ...
Изменен: 09.04.2013
«Квартирники» компании «Мегаплан» станут регулярными
... вторым мероприятием компании такого рода. Первый квартирник, на который «Мегаплан» собрал своих друзей послушать интересные выступления о бизнесе, а также просто пообщаться и отдохнуть под приятную музыку, прошел в марте этого года. Следующее аналогичное мероприятие компания планирует провести ...
Изменен: 29.05.2017

Школа CRM

Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием
... CRM-решениям компании 1С-Рарус 10:10-11:00 Что такое CRM и зачем это бизнесу? Актуальность CRM сегодня. История клиентоориентированного подхода в бизнесе; CRM — это просто! "Модель ведра". Битва века: "CRM vs. ФИНУЧЕТ" Что может CRM? 10 шагов к эффективности вашего бизнеса; Каким компаниям подходит ...
Изменен: 14.10.2013

Кейсы

СБЕРБАНК: создаем ценности для клиентов
... видят изменения благодаря использованию клиентской модели, а CRM стала просто катализатором этой схемы работы. Клиент реагирует на обслуживание,... ... как кубика в ИТ-инфраструктуре не является решающей. Для крупнейшего бизнеса, работу с которым мы автоматизировали в первую очередь, лояльность ...
Изменен: 10.12.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате