Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

CRM-система для сервисного контакт-центра в «Электролюкс Рус»
... используют для маркетинговых мероприятий. В системе настроены инструменты для работы с претензиями и отслеживания SLA (уровня сервиса) по ним. CRM на «Битрикс24» выступает ключевым звеном между другими сервисами компании: телефонией для контактного центра, социальными сетями и системами, отвечающими за сервисный ремонт и проведение маркетинговых мероприятий. От проекта мы ожидаем получить ...
Изменен: 25.12.2019
Итоги онлайн-конференции о технологиях CRM от корпорации Microsoft
... своем бизнесе, привлекла более 1500 зрителей и вызвала живое обсуждение в социальных сетях и интерактивном чате. В необычном формате были развеяны ... ... интегрированные бизнес-сценарии на базе следующих сервисов и решений:  Microsoft Dynamics CRM 2015  и Microsoft Dynamics NAV, Office 365, Power BI, EMS, Social Listening, Dynamics Marketing, платформе Azure ...
Изменен: 06.04.2015

Школа CRM

Microsoft CRM Finance Club 2013
... пространство для раскрытия потенциала сотрудников; Социальная сеть как поддержка группового развития и совместного достижения целей; CRM и социальная сеть – дополнительные возможности для работы sales force, мотивация лучших сотрудников, бизнес-проектов, идей; Вовлечение внешних ...
Изменен: 02.04.2013

Кейсы

Soft Collection с использованием CRM-системы
... значительно разгрузить персонал. Использование решения на базе Microsoft Dynamics CRM 2013 позволяет получить следующие преимущества: Автоматический мониторинг ... ... и поиск; Оператор может уведомить клиента о задолженности с помощью социальных сетей. Многие клиенты сейчас активно используют этот вид ...
Изменен: 23.06.2014

Каталог CRM-систем

Nova CRM
... работу с клиентами, позволяя в одном месте хранить данные клиента и вести всю историю коммуникаций с ним по различным каналам (email, телефония, социальная сеть ВКонтакте, webim и раздел заявок на сайте). Облачное решение Nova CRM направлено на легкую и эффективную работу с клиентами. В системе предусмотрена интеграция с электронной почтой, телефонией, социальной ...
Изменен: 09.09.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате