... сказать, что рынок в 2012 году показал полуторный рост, в 2013 году позитивная тенденция продолжается. В ситуации, когда крупные игроки стараются удержать позиции, а СМБ-компании ... ... процессов управления лояльностью клиентов играет особую роль. Интерес к CRM со стороны российских компаний мы увидели, в том числе на прошедшем ...
ГК Terrasoft приняла участие в конференции "Контакт-центры: лучшие практики",... ... Андрей Довгань, руководитель направления General CRM компании Terrasoft, имеющей успешный опыт реализации... ... доклада, в рамках которых обсуждались результаты, тенденции и перспективы рынка, а также такие важные...
... социальные медиа становятся важным источником информации, который позволяет собирать данные о пользователях, сегментировать информацию и быть в курсе отраслевых тенденций. Реализованная интеграция
Microsoft Dynamics CRM
и сервиса IQBuzz обеспечивает пользователям единый интерфейс для мониторинга, взаимодействия и анализа.
IQBuzz проводит поиск информации в ...
... должны были принять участие представители системных интеграторов, в том числе руководители отделов внедрения систем, участники проектных ... ... планирующих
внедрение CRM-систем
.
Среди ключевых вопросов встречи «
TAdviser CRM DAY
»:
Объем российского рынка CRM-систем, ключевые тенденции и игроки, география и отраслевая принадлежность заказчиков ...