Поиск

Мнение экспертов CRM

Обзор SuiteCRM версии 7.10: надежная основа для нешаблонных проектов
Система SuiteCRM является продолжением очень популярной в мире платформы SugarCRM: тот же код, та же логика интерфейса, преемственность версий и модулей. При этом она распространяется по лицензии aGPLv3, позволяющей бесплатно установить систему на свой сервер и дорабатывать без ограничений для любого количества пользователей и в течение любого времени. В этой статье рассмотрены базовые функциональные возможности системы, наиболее распространенные интеграции, ее сильные и слабые стороны. Система...
Изменен: 29.01.2019

Новости и проекты CRM-рынка

Объявлены победители конкурса «Проект Года 2018»
Руководители ИТ-служб крупных и средних компаний на протяжении почти двух месяцев при помощи системы интернет-голосования выбирали на портале ИТ-сообщества Global CIO лучшие ИКТ-проекты России и стран СНГ за 2018 год. Всего на конкурс «Проект Года 2018» было подано 262 ИТ-проекта, все вместе они собрали почти 2700 голосов. Победители были названы 30 января 2019 года на торжественной церемонии награждения. На торжественной церемонии награждения конкурса «Проект Года 2018»...
Изменен: 01.02.2019
Команда НОРБИТ внедряет bpm’online в компании TESLI
Группа компаний TESLI, специализирующаяся на продаже, автоматизации и производстве электрооборудования, внедрит CRM-систему на базе платформы bpm’online, чтобы упростить управление бизнес-процессами по продажам, реализации комплексных проектов и управлению взаимоотношениями с клиентами. Проект, который будет реализован командой НОРБИТ, позволит объединить более 600 сотрудников компании из шести регионов России. Группа компаний TESLI, специализирующаяся на продаже, автоматизации и производстве электрооборудования...
Изменен: 15.01.2019
Команда НОРБИТ доработала и обновила CRM-систему в СКОЛКОВО
В Московской школе управления СКОЛКОВО завершен проект, включавший доработку и обновление используемой бизнес-школой CRM-системы на базе платформы bpm’online. В рамках проекта командой НОРБИТ была доработана интеграция с личным кабинетом на сайте школы, настроены новые печатные формы и реализовано обновление платформы до актуальной версии 7.11. Это позволило повысить оперативность управления продажами образовательных услуг и сбора обратной связи от клиентов. В Московской школе управления СКОЛКОВО...
Изменен: 15.11.2018
Управление полевыми сотрудниками STADA ведется в Navicon Pharma CRM
Российский холдинг STADA CIS, входящий в состав международной фармгруппы STADA AG, внедрил решение Navicon Pharma CRM для централизованного управления региональными менеджерами, планирования и контроля визитной активности медицинских представителей и отслеживания истории коммуникаций с каждым клиентом каждого из направлений фармкомпании. На сегодняшний день более 500 сотрудников STADA CIS работают в новой единой CRM-системе. Российский холдинг STADA CIS, входящий в состав международной фармгруппы...
Изменен: 16.10.2018
Клиентский сервис МОЭК на качественно новом уровне
Специалисты компании «НОРБИТ», входящей в группу компаний «ЛАНИТ», разработали для ПАО «Московская объединённая энергетическая компания» «Единый личный кабинет клиента» на базе «1С-Битрикс». С его помощью компании удалось наладить эффективное интерактивное взаимодействие с потребителями, а также реализовать актуальные требования российского законодательства в сфере ресурсоснабжения. Специалисты компании «НОРБИТ», входящей в группу компаний «ЛАНИТ», разработали для ПАО «Московская...
Изменен: 02.10.2018

Школа CRM

Новые возможности вашей 1С:CRM
Участники онлайн-встречи смогут познакомиться с базовыми и новыми инструментами системы «1C:CRM КОРП 3.0», предназначенной для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях крупного бизнеса. Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в вебинаре о практике управления взаимоотношениями с клиентами на базе « 1C:CRM КОРП » (подробнее о функциональности решения на сайте разработчика здесь ). Ближайший вебинар пройдет 4 декабря с 10:30 до...
Изменен: 14.11.2018
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате