Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

МТС Банк совершенствует клиентский сервис с Oracle Siebel CRM
... приоритетом в нашей работе, — подчеркнула директор департамента разработки бизнес-процессов и описания продуктов МТС Банка Юлия Малышкина . Внедрение CRM-системы предоставляет банку возможность вести и использовать историю взаимоотношений с клиентами. Дополнительно инструменты ...
Изменен: 17.04.2015
В «ДельтаКредит» автоматизированы продажи кредитных продуктов с MS CRM
Командой Navicon успешно завершен проект по внедрению решения на базе Microsoft Dynamics CRM в банке «ДельтаКредит», основной задачей которого было повышение контроля над процессом продаж кредитных сделок, а также сокращение временных затрат специалистов на рутинные операции. Внедренное CRM-решение обеспечило сквозную автоматизацию процессов продаж ипотечных и потребительских кредитов и сегодня используется во всех ипотечных центрах банка. Командой Navicon успешно завершен проект по...
Изменен: 15.04.2015
В Минске пройдет 2-я конференция «CRM: Клиент как Партнер»
... бизнес прилагает какие-то усилия для получения и удержания новых клиентов. Это доказывает опыт тех, кто использует систему в своей работе. Внедрение CRM -системы приносит ряд положительных изменений в работу компании: Повышение качества обслуживания клиентов; Рост эффективности ...
Изменен: 14.04.2015
Российский офис Paulig Group использует новую версию CRM Online
Российский офис Paulig Group совместно со специалистами ГК «КОРУС Консалтинг» завершил проект внедрения Microsoft Dynamics CRM Online и переход на последнюю версию решения. В решении реализовано управление справочниками торговых сетей и торговых точек, где представлена продукция компании, а также разработана ассортиментная матрица SKU – перечень всех товарных позиций, представленных для продажи, в зависимости от типа магазина и торговой сети. В российском офисе Paulig Group, основного...
Изменен: 07.04.2015
Итоги онлайн-конференции о технологиях CRM от корпорации Microsoft
Конференция «Лаборатория Клиентономики: 10 мифов о работе с клиентами», которая прошла при участии представителей компаний, использующих решения Microsoft, привлекла более 1500 зрителей и вызвала живое обсуждение в социальных сетях и интерактивном чате. В необычном формате были развеяны наиболее популярные мифы о работе с клиентами и управлении продажами, а также продемонстрированы интегрированные бизнес-сценарии на базе решений Microsoft. Конференция «Лаборатория Клиентономики:...
Изменен: 06.04.2015

Школа CRM

Уверенные продажи. Быстрое решение, минимальные затраты, гарантия
Специалисты компании НОРБИТ расскажут, как увеличить доход компании за счет улучшения работы отделов продаж и маркетинга, с помощью каких инструментов можно прогнозировать покупательский спрос и каким образом выстроить комплексную систему, которая синхронизирует все бизнес-процессы. Время сложных решений требует пересмотреть не только расходы, но и предложения для клиентов. Руководители сегодня нуждаются в простых и удобных инструментах для прогнозирования потребительского спроса, чтобы планировать...
Изменен: 06.04.2015

Кейсы

Мобильное CRM-решение для сотрудников Danone, работающих в «полях»
Команда «КОРУС Консалтинг» разработала для группы компаний Danone в России полнофункциональный мобильный клиент на базе приложения Resco Mobile CRM. Его использование позволит менеджерам по закупкам молока, работающим в «полях», получить удаленный доступ к системе Microsoft Dynamics CRM, которая используется в компании для взаимодействия с поставщиками молока, как в online-, так и в offline-режимах и обеспечит контроль их результативности. Команда « КОРУС Консалтинг » разработала...
Изменен: 13.04.2015
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате