Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM в банке - внедрять нельзя откладывать
... для реализации CRM-проектов в кредитных организациях, можно увидеть подтверждение этому тезису: 25% было выполнено на платформе Oracle Siebel CRM в крупных банках, далее идут внедрения на платформах Terrasoft, Microsoft Dymamics и SalesLogix, в основном, в средних банках и так далее. Что касается задач, наиболее ...
Изменен: 24.11.2009
Как выбрать оптимальную CRM для внедрения в банке?
... тщательная настройка и адаптация CRM к особенностям бизнеса и потребностям каждой конкретной организации. Рассмотрим проблему использования CRM в банковском секторе. Современные банки активно выходят в онлайн, используя формы общения на сайте, средства голосовой связи, а также социальные сети для взаимодействия со ...
Изменен: 06.06.2017

Новости и проекты CRM-рынка

ЮниКредит Банк развивает возможности решения на базе Oracle Siebel CRM
Специалисты «Инфосистемы Джет» автоматизировали процессы анализа кредитоспособности заемщиков для ЮниКредит Банк. В рамках проекта была проведена интеграция CRM-решения на базе Oracle Siebel CRM со скоринговой системой и 20 внешними источниками, автоматизированы процедуры проведения проверок. Новая функциональность CRM-решения позволила ...
Изменен: 10.02.2015
В Промсвязьбанке используется SAP CRM для развития розничного бизнеса
... деятельностью, взаимоотношения с корпоративными клиентами. Время доказало эффективность использования SAP . Внедрение программных решений CRM в розничном блоке стало естественным продолжением реализации ИТ-стратегии банка в условиях, когда каждый клиент приобретает особую значимость, — рассказывает о проекте Иван Семенов , директор практики SAP CRM " ...
Изменен: 19.07.2013
Контакт-центр ПАО «МИнБанк» теперь тоже работает в CRM-системе банка
... системами, SMS-шлюзом. Это существенно повысило скорость работы контакт-центра банка: система автоматически находит и отображает профиль клиента в CRM или других внутрикорпоративных бизнес-приложениях банка и формирует скрипт разговора на основе этих данных и тематики беседы, — уточняет Юрий Гольцер , технический директор департамента ...
Изменен: 05.03.2018

Школа CRM

Бизнес-завтрак "Salesforce CRM для Банков"
... Компания CT Consulting , официальный партнер Salesforce.com , приглашает принять участие в бизнес-завтраке, посвященном наиболее важным вопросам работы банка с клиентами и возможностям Salesforce CRM для финансовых организаций. Встреча пройдет 29 мая в зале Бодрум отеля Marriott Courtyard City Center по адресу: г.Москва, Вознесенский пер., д. 7. Участники бизнес-завтрака вместе с экспертами компании смогут ...
Изменен: 15.05.2013

Отраслевые CRM-системы

КОРУС|CRM для банков
... риски и повысить скорость принятия решений. Решение может применяться в банках и прочих кредитных организациях для работы кредитных специалистов, реализация на базе MS Dynamics CRM предоставляет пользователям решения богатые сервисные и интеграционные ...
Изменен: 31.05.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате