Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Процессы взаимоотношений с клиентами НРД автоматизированы на базе MS CRM
Внедрение в Национальном расчетном депозитарии решения на базе новейшей платформы Microsoft Dynamics CRM позволило компании получить инструмент, который поможет улучшить качество сервиса ее клиентов – юридических лиц, повысить оперативность обработки их обращений, унифицировать процесс обслуживания и принятия решений, а также упростить работу специалистов компании с информацией и документами клиентов. Внедрение в Национальном расчетном депозитарии (НРД) решения на базе новейшей платформы...
Изменен: 21.07.2016
Фонд «ДАМУ» автоматизировал процесс рассмотрения заявок с bpm’online
Фонд «ДАМУ», чьей миссией является содействие качественному развитию малого и среднего бизнеса Казахстана посредством комплексной поддержки, включающей широкий спектр финансовых инструментов и программ по развитию компетенций, внедрил bpm’online для автоматизации процесса рассмотрения заявки на гарантию. Это позволило руководству фонда в три раза сократить сроки принятия решения, не повышая при этом рисков. Один из самых динамично растущих институтов развития в Казахстане фонд...
Изменен: 14.07.2016
Медицинские представители «Р-Фарм» работают в Navicon Pharma
В рамках новой CRM-системы в «Р-Фарм» создана единая база по клиентам и учреждениям, с которыми медицинские представители компании ведут постоянную работу. Также система используется для категоризации и автоматического распределения клиентов по медицинским представителям в разрезе территорий, мониторинга визитной активности сотрудников, отслеживания динамики показателей по разным видам медицинской продукции и ведения отчетности. Российская высокотехнологичная фармацевтическая компания...
Изменен: 13.07.2016
Международная партнерская конференция Microsoft в Торонто
Международная партнерская конференция является главным событием года для партнеров Microsoft. Главной темой конференции в этом году стала «технологическая трансформация» бизнеса и использование инноваций для повышения продуктивности и эффективности предприятий. На мероприятии эксперты компании также подробно рассказали о новых сервисах Microsoft для бизнеса - Microsoft Dynamics 365 и магазине Microsoft AppSource, которые станут доступны уже этой осенью. Международная партнерская конференция является...
Изменен: 12.07.2016
Медицинские представители «Петровакс Фарм» работают в Navicon Pharma
Фармацевтическая компания «Петровакс Фарм» использует решение Navicon Pharma CRM для создания единой консолидированной базы данных с информацией о клиентах. Система позволяет сотрудникам компании получать полную и актуальную информацию об истории взаимодействия с клиентами, отслеживать основные показатели продаж на основании отчетов и контролировать работу медицинских представителей. Фармацевтическая компания «Петровакс Фарм», один из ведущих российских производителей инновационных...
Изменен: 01.07.2016
27 предприятий холдинга «Атомэнергомаш» работают в «1С:CRM»
... лицам каждое предприятие может оперировать обширной и достоверной информацией в ходе работы над потенциальными контрактами и конкурсами. Внедрение CRM-системы позволило обеспечить сохранность информации внутри холдинга и открыло новые возможности для продвижения продукции ...
Изменен: 21.06.2016

Школа CRM

7 методов увеличения продаж в малом и среднем бизнесе
Популярным методам увеличения продаж, как правило, не хватает системности. Хотите узнать о комплексном решении? Регистрируйтесь на бесплатный вебинар компании «Хок Хаус Интегрэйшн» и обсудите с экспертом основные методы повышения продаж с использованием CRM-системы и без нее. Тема увеличения продаж актуальна всегда и для всех. Однако существующие методы, как правило, воздействуют на один из процессов системы продаж: привлечение, работу с лидами, первую продажу, сопровождение, а в качестве...
Изменен: 06.07.2016

Кейсы

Как за четыре месяца увеличить клиентскую базу на 60%?
Компания PONY EXPRESS автоматизировала работу отделов продаж и контакт-центра при помощи специализированного решения на базе платформы Microsoft Dynamics CRM 2013. Проект был реализован ГК «КОРУС Консалтинг» за 4 месяца. Благодаря внедрению CRM-системы в компании уменьшился цикл продажи по телефону с 60 до 25 дней, сократилось время погружения новых менеджеров по продажам в работу с закрепленной территорией с 2 до 1,5 месяцев, а также в 8 раз сократилось время обработки заказов. Компании...
Изменен: 22.06.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате