Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Онлайн-курс о цифровизации оптовых продаж B2B и D2C
Команда E-commerce Solutions переработала курс о цифровизации оптовых продаж B2B и D2C после первого набора и открывает его в формате онлайн-курса в записи. Курс будет полезен тем, кто хочет увеличить продажи во время короновируса и вывести их на новый уровень автоматизации. Команда E-commerce Solutions переработала курс о цифровизации оптовых продаж B2B и D2C после первого набора и открывает его в формате онлайн-курса в записи. Курс будет полезен тем, кто хочет увеличить продажи во время короновируса...
Изменен: 17.03.2020
Bosch Thermotechnik автоматизирует работу с клиентами
По мере развития бизнеса компании, открытия новых региональных филиалов и роста числа заказчиков у компании возникла потребность в новой системе управления взаимоотношениями с клиентами. В качестве CRM-системы была выбрана Microsoft Dynamics 365 Online, а исполнителем проекта – «КОРУС Консалтинг», один из ведущих партнеров Microsoft. Компания Bosch Thermotechnik входит в дивизион группы Bosch и представляет ее интересы в России: территориальные подразделения поставщика климатической техники представлены...
Изменен: 04.03.2020
Очередное обновление нового приложения FreshOffice
Команда FreshOffice продолжает развивать платформу FreshOffice.Digital, позволяющую подключать бизнес-приложения по мере необходимости и выстраивать таким образом полный цикл работы компании в одной системе. В новой версии добавлено классическое боковое меню, реализована интеграция с корпоративными страницами Facebook и ВKонтакте и расширены возможности контроля сотрудников. Команда FreshOffice продолжает развивать платформу FreshOffice.Digital, построенную по принципу микросервисов. Пользователи...
Изменен: 27.02.2020
Программа лояльности ГК «Аскона» построена на платформе Creatio
Компания «Программные технологии» автоматизировала программу лояльности группы компаний «Аскона» с помощью платформы Creatio, объединив сразу несколько систем, использовавшихся ранее для управления данными клиентов. Новый инструмент позволит не только усовершенствовать существующую программу лояльности производителя и ритейлера товаров для здорового сна, но и откроет возможности для обработки постоянно растущих объемов клиентских данных. Компания «Программные технологии» автоматизировала программу...
Изменен: 11.02.2020
Oracle Siebel CRM в Сбербанке: итоги за 10 лет
Сбербанк уже 10 лет использует Oracle Siebel CRM, чтобы обеспечить лучший опыт для своих клиентов. С CRM-системой работает 50 тыс. пользователей и 2,5 млн корпоративных клиентов от Калининграда до Камчатки. Это одно из самых крупных внедрений Oracle Siebel CRM в мире. На Oracle Modern Business Summit в Москве представители банка рассказали, какие результаты получил банк и как планирует развивать систему. Сбербанк уже 10 лет использует Oracle Siebel CRM , чтобы обеспечить лучший опыт для своих...
Изменен: 20.01.2020
CRM-система для сервисного контакт-центра в «Электролюкс Рус»
Компания НОРБИТ, входящая в группу ЛАНИТ, разрабатывает CRM-систему для сервисного контакт-центра в «Электролюкс Рус» – компании, специализирующейся на продаже бытовой техники. В основу системы легла платформа «Битрикс24». Новое решение позволяет обрабатывать поток обращений, поступающих через контакт-центр, электронную почту и социальные сети. Компания НОРБИТ, входящая в группу ЛАНИТ, разрабатывает CRM-систему для сервисного контакт-центра в «Электролюкс Рус» – компании, специализирующейся на продаже...
Изменен: 25.12.2019

Школа CRM

Как внедрить CRM?!
Новый авторский бизнес-тренинг Кудинова Алексея поможет изучить методику внедрения CRM и предупредить наиболее распространенные причины неудач проектов. Тренинг проходит в формате деловых игр и групповых кейсов и рассчитан на 2 дня. Новый авторский бизнес-тренинг Кудинова Алексея поможет изучить методику внедрения CRM и предупредить наиболее распространённые причины неудач проектов. Тренинг не привязан к конкретной CRM-системе и будет полезен на этапе выбора, внедрения или перезапуска ее использования...
Изменен: 10.02.2020

Кейсы

Рост конверсии в «ТГМ-Сервис ЕК» с S2 CRM составил 60%
... сразу «зацепила» простым интерфейсом и качеством техподдержки, — рассказал о выборе решения Руслан Ахьямов, директор «ТГМ-Сервис ЕК». На внедрение CRM-системы ушел месяц. За это время были настроены: 2 воронки продаж («Заявки» — для ведения клиентов до записи на ремонт, «Сервис» ...
Изменен: 11.02.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате

Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее