Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Navicon включила в свое портфолио решение ClickDimensions
Системный интегратор Navicon заключил партнерское соглашение с компанией ClickDimensions, разработчиком одноименного решения на платформе Microsoft Dynamics CRM для автоматизации маркетинга. Новый комплексный инструмент персонализации продаж в линейке продуктов компании предоставит ее клиентам возможность вести многоуровневую веб-аналитику, повышать лояльность клиентов, планировать и запускать маркетинговые кампании с различными сценариями. Системный интегратор Navicon заключил партнерское соглашение...
Изменен: 24.11.2016
CRM-система «Мегаплан» становится открытой платформой
CRM-система «Мегаплан» становится платформой, открытой для интеграции со сторонними сервисами. Новые возможности позволят объединить платформу с внутренними системами предприятия, повышая таким образом ее эффективность и удобство для пользователей. При этом возможность создавать приложения и плагины для обмена информацией с «Мегапланом» появилась как у сторонних разработчиков, так и у пользователей системы. На базе корпоративной CRM-системы « Мегаплан » теперь можно создать комплексное...
Изменен: 22.11.2016
Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
Компания «1С-Битрикс» представила очередное обновление сервиса. В числе наиболее заметных новинок: нейронные сети и распознавание лиц для повышения продаж, интеграция с паблик-аккаунтами Viber, Instagram и еще несколько новых цифровых каналов для коммуникаций клиентов в «Открытых линиях», возможность автоматически настраивать таргетированную рекламу для лидов и клиентов из CRM и новый персонализированный дизайн. Компания « 1С-Битрикс » представила очередное обновление сервиса...
Изменен: 22.11.2016
Обновление INTRUM CRM: бизнес-процессы и полнофункциональная АТС
Компания RGM Technology представила обновленную версию системы INTRUM CRM с улучшенным дизайном. Обновление позволит создавать в системе сложные, многоуровневые бизнес-процессы с гибкими настройками, отслеживать историю всех действий пользователей и реализовать широкую интеграцию с сайтом: от обмена данными по каталогу продукции до поддержки звонков с сайта и сбора статистики. Ряд новых функций добавлен и в отраслевые версии системы. Компания RGM Technology представила обновленную версию системы...
Изменен: 17.11.2016
В системе управления предприятием ПланФикс появилась телефония
Система управления ПланФикс теперь может быть интегрирована с телефонией. На первом этапе разработчики решили не встраивать в систему собственный сервис предоставления услуг связи, а вместо этого обеспечить интеграцию с различными виртуальными АТС. Выбранная стратегия позволит пользователям продолжить использование привычной им телефонии, оптимизированной по затратам на телефонные переговоры, и при этом получить дополнительные удобства. Команда разработчиков системы управления ПланФикс анонсировала...
Изменен: 07.11.2016

Школа CRM

Управляем LTV (жизненным циклом клиента)
Команда E-commerce Solutions приглашает топ-менеджеров ритейлеров принять участие в бизнес-завтраке цикла мероприятий UPGRADE для e-commerce проектов в формате выставки решений. Очередная встреча будет посвящена обсуждению подходов и решений для работы с LTV. Команда E-commerce Solutions приглашает топ-менеджеров ритейлеров принять участие в бизнес-завтраке цикла мероприятий UPGRADE для e-commerce проектов в формате выставки решений. Очередная встреча пройдет 17 ноября и будет посвящена обсуждению...
Изменен: 07.11.2016

Кейсы

Персонализация отношений с клиентами как цель внедрения CRM-системы
Детская организация «Искра» занимается развивающими образовательными программами, и для компании особое значение имеет персонализация отношений с клиентами. Для решения этой задачи руководством компании было принято решение о внедрении новой CRM-системы, которая должна была помочь анализировать взаимоотношения с клиентами для выстраивания индивидуальной схемы работы с каждым из них. В итоге компанией была выбрана система «Простой бизнес». О том, какие критерии легли в основу принятого...
Изменен: 09.11.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате