Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Команда retailCRM привлекла инвестиции в размере $600 тыс. на развитие продукта
Команда разработчиков специализированной CRM-платформы retailCRM для электронной торговли, которая призвана помочь онлайн-магазинам оптимизировать процесс работы с клиентами и повысить прибыльность, привлекла $ 600 тысяч от Edison.VC в раунде А. Инвестиции будут направлены на расширение функционала продукта, развитие интеграций со сторонними сервисами и увеличение рыночной доли, в том числе, на подготовку продукта к международной экспансии. Команда разработчиков специализированной CRM-платформы...
Изменен: 17.06.2015
Стал доступен релиз новой версии облачного решения FreshOffice
Релиз новой версии FreshOffice, которая была представлена в рамках прямой видеотрансляции в конце апреля, стала доступна пользователям. Среди ключевых обновлений решения - свежее мобильное приложение для iPhone, долгожданный модуль Склад, интеграция задач с Google Календарем и еще несколько расширений функционала. В следующей трансляции, которая состоится 26 мая, будет представлена революционный функционал полнофункционального колл-центра. Релиз новой версии FreshOffice , которая была представлена...
Изменен: 14.05.2015
«ГЛОНАСС-Сервис» оптимизирует работу с решением «КлиК. Торговля»
... счет настраиваемых шаблонов документов и в несколько раз сократить влияние человеческого фактора. В рамках проекта была также произведена интеграция CRM-системы с телефонией «Манго Телеком». Молодая компания, оказывающая услуги по организации мониторинга автомобильного транспорта ...
Изменен: 01.05.2015
Решение Oracle DaaS for Marketing для умного таргетирования в B2B сегменте
Корпорация Oracle расширила функциональность решения Oracle DaaS for Marketing, выпустив версию с комплексным набором данных для умного таргетирования в B2B-сегменте. Ведь маркетологам в этом секторе необходимо эффективно определять целевые аудитории, снижая маркетинговые издержки на компании, не относящиеся к целевой группе, и охватывать при этом все время новые аудитории, увеличивая количество лидов и сделок и повышая показатели конверсии. Корпорация Oracle расширила функциональность решения...
Изменен: 25.03.2015
Bpm’online customer service для управления клиентским сервисом
В конце февраля были представлены обновленные версии платформы и решений bpm’online 7.5, в том числе новая версия системы для управления клиентскими обращениями bpm’online customer service. Линейка включает два пакета с разным набором функциональности: customer service — для автоматизации обработки обращений и омниканальных коммуникаций и customer engagement center — для управления массовыми обращениями в профессиональных контакт-центрах. В конце февраля были представлены обновленные...
Изменен: 18.03.2015

Школа CRM

Весенний релиз FreshOffice: знание и контроль каждого элемента бизнеса
Команда FreshOffice готовит новое большое обновление и совсем скоро представит пользователям свежее мобильное приложение для iPhone, новый модуль для ведения склада, возможность интеграции задач с Google Календарем и еще несколько долгожданных расширений функционала системы. Команда FreshOffice готовит новое большое обновление и совсем скоро представит пользователям свежее мобильное приложение для iPhone, новый модуль для ведения склада, возможность интеграции задач с Google Календарем и еще несколько...
Изменен: 16.04.2015

Кейсы

CRM в ЖКХ – уникальность процессов, уникальность системы
Созданная в 2005 году компания «Юнисервис» занимает место в тройке самых крупных управляющих компаний Москвы. Ее деятельность тесно связана с работой с собственниками жилья и нежилых помещений, в общей сложности ею обслуживается более 15 000 лицевых счетов. Для максимально эффективного взаимодействия с клиентами в компании был реализован проект по внедрению CRM-системы. О том, как проходил проект, какие результаты новая система уже принесла и как планируется развивать CRM-решение в ближайшем...
Изменен: 05.05.2015

Тест-драйвы

retailCRM – SaaS-решение для интернет-магазина
Продолжая анализ продуктов для организации работы с клиентами, хотим познакомить Вас с решением компании «Интаро Софт» retailCRM. Это облачное решение для автоматизации работы интернет-магазинов показалось нам достаточно интересным, и вот почему – с одной стороны, продукт выглядит достаточно понятно и просто, что позволит начать работу с ним без длительного специального обучения, с другой стороны, он обладает всеми основными инструментами, позволяющими интернет-магазину организовать...
Изменен: 15.06.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате