Поиск

В конечном счете целью любой компании является получение прибыли. Но что, если все на высшем уровне, а заказы с каждым днем уменьшаются? В этом тяжелом, но привычном для современного бизнеса случае необходимо обратить пристальное внимание на то, как в компании построена система ориентации на клиента, которая является одним из немногих действенных способов улучшить свое положение на рынке и увеличить прибыль. При использовании CRM-системы этот принцип реализуется по умолчанию. Еще выше будет эффект...

Вот и подходит к концу 2013 год. Для редакции портала "Практика CRM" это время традиционно ознаменовано подготовкой итогового обзора с участием основных компаний CRM-рынка России и СНГ. Каким же был уходящий год для отрасли, занимающейся проблематикой управления отношениями с клиентами, и какие тенденции окажут максимальное влияние на развитие рынка в наступающем 2014 году? В фокусе - мобильность, облачные технологии и развитие каналов коммуникаций. Своим мнением делятся представители ведущих...

Редакцией портала "Практика CRM" впервые с момента запуска проекта было принято решение отметить компании, внесшие наиболее заметный вклад в развитие рынка CRM в России и странах СНГ. Основными критериями для выбора компаний стали качество работы с клиентами и партнерами, активность на рынке и инвестиции в развитие собственных CRM-решений. Дипломы получили компании Microsoft, Terrasoft, SugaTalk, QSOFT, Стек Софт, а также фирма 1С и компания "1С-Рарус". Редакцией портала "Практика...

Компания "КОРУС Консалтинг" расширяет продуктовую линейку и предлагает решения по беспроводной аналитике для анализа потока и поведения посетителей розничных сетей, торговых центров и универмагов, предприятий быстрого питания, аэропортов и вокзалов. С помощью данных решений можно, например, определить, какие товары пользуются максимальным спросом, просчитать частоту посещения заведения, понять, что заставляет людей задерживаться в магазинах. Компания " КОРУС Консалтинг ", обладающая...

Компания "КОРУС Консалтинг" 4 декабря на конференции "Клиентономика: больше чем CRM" представит отраслевые CRM-решения, разработанные на базе системы, и расскажет о конкретных примерах внедрения решений в компаниях Mailbrand и DPD. Основным фокусом мероприятия станет демонстрация новых возможностей Microsoft Dynamics CRM 2013, функциональность и новый интерфейс которой наглядно продемонстрируют участникам эксперты "КОРУС Консалтинг" на стенде компании. В рамках конференции...

Компания "КОРУС Консалтинг", обладающая большой экспертизой в области комплексной автоматизации предприятий сектора розничной торговли и дистрибуции, расширяет продуктовую линейку решений для ритейла и представляет новую аналитическую систему KORUS Retail Intelligence, предназначенную для получения оперативной информации по ключевым показателям эффективности (продажи, маркетинг, логистика, финансы) и выявления потенциала роста торговых компаний. Компания " КОРУС Консалтинг "...

Вышел релиз системы T-Tour v.2, разработанной на платформе Terrasoft CRM специалистами компании "Бизнес технологии". Все изменения в отраслевом CRM-решении реализованы на основе отзывов и пожеланий пользователей и призваны упростить работу туристической компании и устранить рутинные операции. В числе отличий новой версии можно выделить: изменения в карточках туристов и туров, а также упрощение работы со счетами и договорами. Вышел релиз системы T-Tour v.2, разработанной на платформе ...

Вебинар позволит участникам, не покидая своего офиса, познакомиться с CRM-решениями для страховых компаний BPMonline Insurance, предназначенными для автоматизации каналов продаж страховых продуктов и управления опытом клиентов. Группа компаний Terrasoft приглашает принять участие в вебинаре, посвященном эффективному использованию решений для страховых компаний BPMonline Insurance. Онлайн-встреча состоится  13 ноября в 11:00 часов по московскому времени. Вебинар позволит участникам, не покидая...

Угроза потери доли рынка поставила руководство «Группы компаний «Проминтел», поставщика специализированной техники и оборудования для агропромышленного производства и всех видов строительства, перед необходимостью создания единой базы клиентов и контактных лиц, в которой можно было бы вести полную историю взаимоотношений и анализировать эффективность взаимодействия с ними. Поэтому было принято решение о внедрении специализированной системы для автодилеров и центров технического обслуживания...

Решение "ЦМД-софт: Кредитный фронт-офис банка на базе Microsoft Dynamics CRM" служит для построения эффективной системы продаж и сопровождения финансовых продуктов. Оно внедрено и используется в таких банках, как Татфондбанк, Банк DeltaCredit, Росбанк, МТС Банк. Решение " ЦМД-софт: Кредитный фронт-офис банка на базе Microsoft Dynamics CRM " служит для построения эффективной системы продаж и сопровождения финансовых продуктов. Внедрение отраслевого CRM-решения позволяет повысить...