Поиск

Сегодня всё больше организаций сферы услуг выбирают для себя CRM-системы, так как они способны принести огромную пользу компаниям этой отрасли. В первую очередь, за счет создания стандартных процедур, которые согласованы между всеми подразделениями организации, а также благодаря автоматизации коммуникаций и предоставлению клиентам непрерывного обслуживания. Отлаженные бизнес-процессы и прочные каналы коммуникации в итоге оказывают существенное влияние на удовлетворенность клиентов. При этом гибкость...

На IT-рынке Softline работает более 20 лет и в настоящее время является ведущим глобальным поставщиком IT-решений и сервисов, работающим на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Индии и Юго-Восточной Азии. В арсенале группы - комплексные IT-решения: подготовка IT-стратегии, консалтинг, поставка программного и аппаратного обеспечения, управление проектами, услуги системной интеграции, технической поддержки, аутсорсинг и облачные решения. Компания Softline подвела итоги работы в 2013 финансовом...

Агентство мобильного маркетинга DEVINO Telecom, предоставляющее комплекс телекоммуникационных и рекламных услуг, внедряет Microsoft Dynamics CRM 2013 в качестве платформы для управления взаимоотношениями с клиентами. Для выбора наиболее эффективной CRM-системы руководством компании были изучены все основные поставщики CRM на российском рынке. Особое внимание уделялось репутации интегратора и возможности реализовать проект в короткие сроки. Агентство мобильного маркетинга DEVINO Telecom, предоставляющее...

ГК "КОРУС Консалтинг" успешно прошла аттестацию по новой версии решения Microsoft Dynamics CRM 2013, подтвердив тем самым экспертизу в области внедрения CRM-систем на базе Microsoft. Команда экспертов компании продемонстрировала высокий уровень знаний функциональных и технологических возможностей новой версии CRM-системы, включая расширенный функционал по ее настройке и интеграции, разработку мобильных приложений и отраслевых решений. Группа компаний " КОРУС Консалтинг " успешно...

Компанией Navicon завершен первый этап внедрения маркетинговой информационной системы (МИС) на базе Microsoft CRM для "НИПИгазпереработка", одного из ведущих российских научно-исследовательских и проектных институтов нефтегазоперерабатывающей отрасли, входящего в состав СИБУРа. Целью проекта является автоматизация, учет, координация и анализ взаимодействия института с контрагентами, а также формирование "базы знаний" по истории взаимоотношений. Специалистами компании Navicon...

Решение, разработанное специалистами "КОРУС Консалтинг" в течение года, позволило структурировать и автоматизировать работу с лизинговыми сделками от первого обращения клиента до передачи предмета лизинга в эксплуатацию и обеспечило контроль за ходом реализации сделок. Новая CRM-cистема обеспечила прозрачность работы с клиентами, управляемость процессов и доступность информации по сделке в любое время для всех вовлеченных подразделений. Группа компаний " КОРУС Консалтинг " завершила...

Компания Softline успешно прошла аттестацию по Microsoft Dynamics CRM 2013. Специалисты компании продемонстрировали глубокую техническую экспертизу, проектный опыт и компетенции в области лицензирования продукта. Наличие статуса аттестованного партнера по новой версии CRM-системы позволит Softline увеличить объем продаж CRM-решения вендора. В результатах оценки эксперты Microsoft отметили высокий уровень подготовки всей команды компании. Компания Softline успешно прошла аттестацию по решению  Microsoft...

Участники познакомятся с решениями "КОРУС Консалтинг" для работы с розничными и корпоративными клиентами банка, разработанными на базе Microsoft Dynamics CRM 2013, и узнают, как организовать простое и удобное взаимодействие с клиентами для сотрудников фронт-офиса.  Группа компаний КОРУС Консалтинг приглашает принять участие в онлайн-семинаре, посвященном использованию новейшей версии  Microsoft Dynamics CRM 2013 для работы с клиентами в финансовой отрасли.  В ходе веб-семинара ведущий...

Прошло уже около 4 лет от старта проекта внедрения CRM-системы в компании "Марвел-Дистрибуция". На сегодняшний день система решает ряд задач по автоматизации взаимодействия с партнерами, с ее помощью осуществляется рассылка маркетинговых материалов, прайс-листов, ведется работа по организации маркетинговых мероприятий. Мы попросили поделиться с читателями портала "Практика CRM" впечатлениями и результатами использования CRM-системы Вячеслава Платонова, начальника отдела информационных...