Поиск
Мнение экспертов CRM
Возможен ли индивидуальный подход с системой из «коробки»?
... программных решений на заказ. Почему именно сейчас Вы решили выйти на рынок CRM с коробочным решением?
Татьяна Малявина
: Реализовав большое число ... ... электронную почту, разговор в онлайн-консультанте, общение в группе в социальных сетях и так далее. Потерянный запрос – упущенная прибыль....
Изменен: 11.07.2016
Новости и проекты CRM-рынка
Команда ЦМД-софт подтвердила экспертизу для MS CRM 2016
... области разрешения всех клиентских обращений. Помимо этого, в выступлении были рассмотрены новые сценарии взаимодействия с заказчиками в социальных сетях.
С выходом новой версии
Microsoft Dynamics CRM
2016 нашим заказчикам стали доступны дополнительные возможности взаимодействия с клиентами. В первую очередь, это широкие возможности работы ...
Изменен: 04.07.2016
Новые инструменты для работы с клиентами в Битрикс24
... автоматически сгенерированный в «Битрикс24» код. Обращения из онлайн-чата попадают в «Открытые линии» так же, как и обращения из мессенджеров и социальных сетей. Данные о переписке и в этом случае сохранятся в модуле CRM компании.
Еще одной новинкой стала функциональность создания CRM-формы, которая может открываться по ссылке или быстро устанавливаться ...
Изменен: 10.06.2016
ПланФикс запустил интеграцию с корпоративными страницами Facebook
... управления предприятием ПланФикс теперь доступна новая возможность: сообщения, оставляемые пользователями на корпоративной странице компании в социальной сети Facebook, могут попадать в ПланФикс и обрабатываться там. При этом сотрудники общаются в интерфейсе ПланФикса, а пользователь,...
Изменен: 31.05.2016
Новая версия Comindware Business Application Platform
... круга бизнес-задач, включая ведение клиентов и управление заказами (
CRM
), управление заявками и документооборот (ECM), управление IT-инфраструктурой ... ...
Персонализацию пользовательского интерфейса, включая web- и мобильную версии;
Социальное взаимодействие в контексте бизнес-задач;
Гибкое управление ...
Изменен: 24.05.2016
Хорошие скидки от компании «Простой бизнес» в мае
... возрастет до 15%, а оплачивая систему сразу за год, Вы получаете скидку 30%!
Подробная информация об акции доступна на страничке разработчиков в социальной сети
ВКонтакте
. Спешите, количество акционных пакетов ограничено.
Облачный сервис «
Простой бизнес
» предназначен для ...
Изменен: 10.05.2016
Представлена обновленная версия amoCRM
... создания сделок из чатов и мессенджеров. В процессе общения пользователей системы с клиентами с помощью онлайн-чата на сайте или на странице в социальной сети amoCRM сама создаст сделку на каждого нового клиента и сохранит историю переписки.
С обновленной
amoCRM
становится неважным, ...
Изменен: 05.05.2016
Представлено очередное обновление amoCRM
... работают менеджеры.
После обновления
amoCRM
поддерживает взаимодействие с клиентами в различных каналах: достаточно подключить свои аккаунты в социальных сетях и мессенджерах в системе и эти способы связи станут доступны на вашем сайте. При этом не нужно ничего программировать и ...
Изменен: 15.04.2016
«Аэрофлот» выводит обслуживание клиентов на новый уровень с IBM Analytics
... обработки обширного количества структурированных и неструктурированных данных различных подразделений, включая сайт бронирования поездок, социальные сети, системы ИТ-отдела и бухгалтерского учета.
Внедрение в традиционный подход взаимодействия с клиентами технологий Big Data, ...
Изменен: 13.04.2016
Школа CRM
Telecoms Loyalty & Customer Data Monetization: Удержание клиентов и маркетинговая аналитика
... клиентах, знание особенностей спроса, сегментация баз клиентов и др.).
CRM. Что такое отношения с клиентом и как автоматизировать управление ... ...
Выстраивание единых коммуникаций с клиентом на основе единых платформ.
Социальные медиа: новые методы установления лояльных отношений клиентов ...
Изменен: 28.05.2016