Поиск

... захватывающего экстремального шоу уже доступна на сайте Террасофт. Вдохновляясь множеством блестящих разработок, которые создают наши клиенты и партнеры, мы приняли решение переименовать нашу платформу. Хочу подчеркнуть, что команда, стратегия и продукты компании, а также ...

... объявлений на популярной площадке Avito, могут быть обработаны внутри системы. Менеджер, работающий в CRM, отвечает на сообщение из ПланФикса, а клиент видит это в привычном интерфейсе Авито. В системе управления ПланФикс добавлен новый канал получения запросов клиентов: теперь сообщения, которые потенциальные клиенты пишут владельцам ...

... которая выведет работу пользователей на новый уровень и поможет сделать управление бизнесом по-настоящему современным. Кроме этого, команда ... ... – всё про технологии, трансформирующие компании и подходы к работе с клиентами (предприниматели, руководители по инновациям и маркетологи ...

... подключая другие регионы мира, компания использует растущее число API-интерфейсов многократного использования для непрерывного улучшения опыта клиентов. Так, в одном из магазинов компании в США облачная система управления заказами интегрирована с мобильными точками продаж и системами безналичных платежей, чтобы избавить потребителей от необходимости ...

Разработан коннектор к голосовому боту для бизнеса и системе автоматического обзвона клиентов Robovoice, который позволяет гибко встроить работу с голосовым роботом в решения на платформе Creatio. Коннектор позволяет инициировать ...

... форума состоялись три мастер-класса, посвященные актуальным вопросам управления изменениями, использования CJM и сервис-дизайну, под руководством ... ... всех компаний, которые стремятся стать такими, какими хотят их видеть клиенты. Для Zendesk было очень важно попасть на встречу с компаниями, действительно ...

... Schneider Electric, ФосАгро, «Газпром нефть» и другие клиенты Oracle. В рамках CX-секции пройдет роуд-шоу по Oracle Siebel CRM и практикум по новым решения для управления клиентским опытом и лояльностью. Дело - инновациям, слово – клиентам, рутину – автономной базе данных. Таков лейтмотив Дней Oracle в Москве. С визионерским пленарным докладом выступит Эндрю Сазерлен ...

... участники форума обсудят актуальные вопросы разработки и внедрения Customer Journey Map, технологии цифровизации клиентского сервиса, проблематику управления качеством сервиса и стоимостью обслуживания клиентов. Сегодня клиентский сервис вкупе с клиентским опытом является для конкурирующих брендов основным полем битвы. Что означает термин ...