Поиск

... компании (потеря данных, документов, отсутствие допродаж, потеря программ лояльности и проч.). CRM-система, внедряемая в компании, должна быть нацелена ... ... разрезе нескольких периодов позволят получить опыт и новые идеи для управления клиентами и организации цикла продаж. Немаловажными помощниками ...

... которого являются телекоммуникационные компании и банки, CRM-решения нужны для ведения клиентских баз, в ритейле – как основа для программ лояльности. Но в этих отраслях вопросы автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами уже, как правило, решены, и CRM-проекты связаны, в основном, с развитием используемых решений. Зато ...

... позволил повысить эффективность взаимодействия сотрудников и минимизировать количество однотипных операций, а также оказал влияние на лояльность клиентов и создал условия для увеличения темпов развития бизнеса. Единое решение для управления продажами, поставками, закупками, планированием и взаимодействиями с клиентами в компании «Смартфуд» было создано специалистами ...

... компании значительно повысить качество обслуживания клиентов и их лояльность. Дополнительным плюсом использования решения « 1C:CRM ПРОФ 2.... ... компании, а также привело к увеличению прозрачности всего процесса управления продажами и, как следствие, росту эффективности взаимодействия ...

... Голосовые технологии. CRM-системы  и управление знаниями о клиенте. Управление трудовыми ресурсами и качеством сервиса в контактном центре.... ... каналов коммуникации, способствующих удержанию клиентов и повышению их лояльности. Участие в мероприятии платное, действуют скидки. Более подробная ...

... знаниями, методами и инструментами для решения задач повышения продаж, управления персоналом, взаимодействия с клиентами и оптимизации процессов ... ... телемаркетинга. Мониторинг и контроль качества обслуживания клиентов. Повышение лояльности клиентов через контактный центр. Персонал как главная составляющая ...

... « 1С-Архитектор бизнеса ». Он представит наиболее известные методики управления отделом продаж и поделится способами повышения эффективности ... ... исполнительскую дисциплину и KPI-управление), достижению высокого качества работы и лояльности клиентов. Предварительная программа Время Описание 9:30-10:00 ...

... Простоквашино», реализованный командой AdWatch Isobar для группы компаний Danone в России, был награжден в рамках премии Loyalty Awards 2014 как «Лучшая программа лояльности для FMCG бренда». Совместно с Владимиром Коровиным, Digital & CRM Strategy Director агентства, мы обсудили цели и задачи первой программы лояльности ...