Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM для транспортных компаний: как обойти конкурентов
... Такие системы вмещают в себя важные для транспортных компаний функции: Выбор подходящего транспортного средства для совершения перевозок; ... ... взаимодействия с клиентами. Эффект от внедрения специализированных решений CRM для автоперевозок можно определить следующим образом: Клиент удовлетворен ...
Изменен: 13.01.2014
Как сделать клиента центром корпоративной вселенной
... С другой стороны, мы понимаем, что рынку в России нужен выбор. И этот выбор лежит в двух плоскостях: у заказчиков должна быть уверенность, ... ... поддерживать и развивать наши традиционные решения, например, Oracle Siebel CRM , но при этом будем выводить на рынок и новые облачные решения, как делаем ...
Изменен: 20.12.2013

Новости и проекты CRM-рынка

CARCADE Лизинг автоматизирует работу с Microsoft Dynamics CRM
... автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. В процессе выбора системы мы детально исследовали рынок, и, в конце концов, остановили выбор на Microsoft Dynamics CRM , как на одном из наиболее авторитетных и надежных продуктов на современном рынке. Теперь мы используем единую платформу с унифицированным ...
Изменен: 23.01.2014
Дипломы портала "Практика CRM" получили 6 компаний CRM-рынка
... "Практика CRM" впервые с момента запуска проекта было принято решение отметить компании, внесшие наиболее заметный вклад в развитие рынка CRM в России и странах СНГ. Основными критериями для выбора компаний стали качество работы с клиентами и партнерами, активность на рынке и инвестиции в развитие собственных CRM-решений. Дипломы ...
Изменен: 24.12.2013
Cеть "Кораблик" внедряет Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM
... нашей программой лояльности. Мы выбрали Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM за её удобство, инновационность и соответствие всем требованиям современного ... ... по новым каналам. Мы благодарны компании "Кораблик" за доверие и выбор системы Manzana Loyalty , решения для автоматизации маркетинга и программ ...
Изменен: 17.12.2013
Туристическое агентство "СТРАНА. тревел" использует "1С:CRM ПРОФ"
... автоматизированных в рамках проекта рабочих мест - 5. Специалисты " 1С-Архитектор бизнеса " провели консультирование руководства компании при выборе CRM-решения, продемонстрировали возможности системы " 1C:CRM ПРОФ ", выполнили установку и настройку программного обеспечения и провели обучение пользователей.
Изменен: 04.12.2013
Решение для бизнес-анализа в ритейле от "КОРУС Консалтинг"
... логистических схем и находить способы увеличения прибыли и уменьшения затрат. Особенностью решения является его адаптивность к любым платформам, выбор которых обусловлен только требованиями заказчика. Пользовательский инструментарий возможно реализовать как в MS Excel, так и в web-формах ...
Изменен: 26.11.2013
Конференция "Клиентономика: больше чем CRM"
... социальные сети и проводят собственные исследования для оптимального выбора. 70% впечатлений от покупок основываются на том, как продавец ... ... Именно этому будет посвящена конференция " Клиентономика: больше чем CRM ", которая пройдет 4 декабря в Москве. На мероприятии представители ...
Изменен: 25.11.2013
Проект внедрения CRM-системы в Промсвязьбанке получает награду
... завтра", которая состоялась 14 ноября 2013 года в Москве. Создание системы CRM для поддержки маркетинговых кампаний и бонусной программы на основе ... ... определяют аналитики CNews на основе экспертной оценки. Ключевыми критериями выбора лауреата становится новаторский подход к выполнению проектов,...
Изменен: 14.11.2013
Завершен I этап проекта для Parcel Service Group на базе Terrasoft XRM
... Благодаря внесенным доработкам полностью автоматизирован процесс учета и выбора подходящего варианта авиаперевозки груза по заявке клиента, а ... ... обследование, - рассказывает Маргарита Шаркова , консультант по внедрению CRM.
Изменен: 14.11.2013

Кейсы

CRM-решение для ВТБ Лизинг: повышение эффективности
... уменьшении их средней суммы. В рамках работ по построению эффективной ИТ-платформы в ОАО ВТБ Лизинг было принято решение о внедрении CRM-системы. Выбор был сделан в пользу Microsoft Dynamics CRM 2011, чьи функциональные возможности и совокупная стоимость владения системы были признаны оптимальными для решения поставленных задач....
Изменен: 09.01.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате