Поиск

... представили новый сервис, позволяющий работать с 1С:CRM в облаке «1С». Сервис включает в себя всю необходимую функциональность для работы с клиентами и управления продажами, интеграцию с телефонией и мессенджерами, а также развитый модуль аналитики и роботов для автоматизации рутинных задач....

... развития индустрии контактных центров в России и в мире, тренды в управлении клиентским опытом, кейсы цифровой трансформации и вопросы управления персоналом. Присоединяйтесь к крупнейшему региональному событию в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, где уже 18 лет происходит обмен опытом между лидерами индустрии по самым актуальным аспектам развития российского отраслевого ...

... обновленному ядру работа АТС стала стабильнее. Еще в CRM-системе добавилась возможность: Просматривать в истории звонков разговоры менеджеров с клиентами в режиме реального времени. Проверять перед тем, как переадресовать звонок на другого менеджера, свободна его линия или же он разговаривает ...

... активностей, справочниками и каталогами с контрагентами. Таким образом можно реализовать удобный обмен информацией между агентствами и клиентами, поставщиками и дистрибьюторами, аутсорс-компаниями и заказчиками. В системе для управления проектами и бизнес-процессами Neaktor появилась возможность открыть внешний доступ к любому проекту для других компаний, у которых ...

... выгрузки отчётности с обновлённой ставкой. Также в рамках проекта в CRM-системе были добавлены новые функциональные блоки, которые помогут в управлении сопутствующими бизнес-процессами SATO – аренда кладовок и паркинга – и формировании соответствующей документации по направлениям....

Слушатели web-курса научатся ориентироваться в новой версии 1С:CRM и эффективно использовать возможности системы для управления взаимоотношениями с клиентами. Формат курса позволит сочетать преимущества дистанционного обучения с очной составляющей консультаций. Компания « 1С-Рарус ...