Поиск

... каналы коммуникации (звонок, письмо, обращение в чате и т.п.). Система регистрирует однотипное для нее обращение и прогоняет через единый бизнес-процесс. Такой подход позволяет создать единые стандарты качества для всех входящих обращений, которые попадают в единую очередь,...

... мастерства менеджера) от его настроения, памяти, субъективного отношения. Вот тут даже базовые возможности CRM-системы по управлению сделками по бизнес-процессам позволят значительно увеличить конверсию и установить контроль над работой каждого менеджера. Портал « Практика CRM »: ...

... платформе Microsoft Dynamics CRM для автоматизации работы торговых представителей и мерчендайзеров FMCG-компаний. Решение автоматизирует типовые бизнес-процессы производителей потребительских товаров повседневного спроса и позволяет в короткие сроки внедрить технологии CRM для повышения ...

... отслеживанию грузов DHL «Лучшая команда Customer eXperience» – команда Татьяны Александровой, менеджера по коммуникациям с клиентами и интеграции бизнес-процессов Volvo Cars Russia «Лучшее вовлечение персонала» – ESET «Лучший персонализированный маркетинг» – «Азбука Вкуса» ...

... сервисов. Инструменты продвижения и продаж облачных сервисов. Решения для построения облачных платформ. Big Data как инструмент оптимизации бизнес-процесса. Защита облачных сервисов: стратегии информационной безопасности. Новшества в моделях предоставления облачных сервисов ...

... В числе нововведений также гибкое управление мультиязычностью для эффективной работы интернационального офиса и обновленный дизайнер бизнес-процессов. Уже 22 апреля с 10 до 11 часов (по московскому времени) группа компаний Terrasoft представит обновленные решения CRM-линейки bpm’online ...

... быстроразвивающихся и по-прежнему растущих компаний розничной сферы, FMCG, логистики. Невозможно отрицать, что рекордную скорость изменения бизнес-процессов, построения интерактивных форм коммуникаций с клиентами, принципов анализа данных и создания новых форматов торговли демонстрируют ...

... составляющей консультаций. Компания « 1С-Рарус » приглашает на практический web-курс для ознакомления с инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий, реализованных в системах класса « 1С:CRM 2.0 »....

... автоматизированных решений, помогающих бизнесу увеличивать свою эффективность. Основные направления нашей деятельности включают автоматизацию бизнес-процессов на платформе собственной разработки AMBER, разработку программного обеспечения под задачи клиента, создание интеграционных ...