Поиск

... Облачная CRM-система оптимальна для таких компаний, потому что обладает всеми перечисленными характеристиками. При этом возможности облачной CRM ничем не уступают иным видам решений. К преимуществам облачной системы относятся отсутствие необходимости разворачивать ИТ-инфраструктуру и привлекать специалистов ...

... обеспечить командную работу с клиентом, но при этом разграничить доступ к данным? В отличие от базовой поставки Community Edition, где пользователь или видит клиента сам, или его видят все, в Sugar Professional можно объединять пользователей в команды. К одному клиенту (контакту, продаже, запросу или ...

... сильно размыты. Результатом становится деформация как самого понятия "CRM" с точки зрения роли этого процесса в структуре бизнес-процессов ... ... представляют. "Дырявое ведро" В этой статье не будут рассматриваться виды CRM-систем или подобных решений, как раз наоборот, мы попробуем понять,...

... аналитической отчетности; анализ контактов и продаж. Решение " 1С:CRM ПРОФ для Казахстана " представляет собой аналитическую CRM-систему ... ... пространство менеджеров и руководителей. CRM-система включает различные виды оповещений: напоминания в программе, e-mail, SMS. Напоминания могут приходить ...

... формирует рейтинг потенциальных клиентов, склонных к покупке услуги в ближайшее время. Полученные рекомендации появляются в CRM-системе в виде списка задач, куда входит звонок клиенту и предложение ему определенного списка услуг. Специалисты компании HeadHunter используют новую ...

... окна оператора, интерфейс которого агрегирует в себе всю необходимую информацию для полноценной работы сотрудника контакт-центра. Внешний вид новой версии BPMonline Agent Desktop имеет черты социальной сети, что улучшает восприятие данных и делает навигацию более естественной. Благодаря ...

... государственным имуществом", разработанная на базе платформы Microsoft Dynamics CRM , введена в эксплуатацию в Росимущество. В реализации проекта приняли ... ... "Прогноз", а также Microsoft . Переход к оказанию госуслуг в электронном виде остается главным российским ИТ-проектом последних нескольких лет....

... выбранную концепцию Юлия Ястребова , президент Russia Direct . Клиенты, партнеры и друзья Russia Direct получили приглашение на стилизованный вечер в виде загадочной черной коробки, внутри которой нашли обожжённое пламенем приглашение и готическую фоторамку с групповым портретом сотрудников....

... средствами ИТ; Роль информационных технологий в развитии перспективных видов страхования; Трансформация ИТ-инфраструктуры: тренды ИТ-рынка ... ... клиенту? Инструментарий современного фронт-офиса; Риск-менеджмент и CRM в страховании Как управлять информационными потоками в цепочках продаж ...

... функциональность. Перед CRM-решением были поставлены следующие задачи: Упорядочить весь информационный хаос, который поступает в компанию в виде заявок и запросов от клиентов; Обеспечить своевременную связь с клиентом по телефону и email; Контролировать актуальное состояние сделок ...