Поиск

Мнение экспертов CRM

Ключевые тренды рынка CRM в 2018 году: обзор проектов и перспективы
... крупном бизнесе ситуация немного отличается. Так, Антон Чехонин (НОРБИТ) видит растущий интерес к применению технологий CRM-маркетинга со стороны ... ... отношении производителей товаров народного потребления. Инструменты CRM помогают понять, что нужно потребителям и с помощью каких каналов они ...
Изменен: 18.02.2019
Обзор SuiteCRM версии 7.10: надежная основа для нешаблонных проектов
... уже включен небольшой набор готовых отчетов: воронка продажа в разных видах, оценка маркетинговых кампаний, план по приходам по месяцам. В новой ... ... от проекта к проекту: в одном случае нужно выгружать контрагентов из CRM в 1С, а в другом, наоборот, загружать реквизиты из 1С). картографические ...
Изменен: 29.01.2019
Инновации для трейд-маркетинга: новое решение команды Sales’UP
... настроек, поддержку браузеров, обеспечение безопасности, - всего того, что обычно ложится на плечи разработчика платформы. Портал «Практика CRM »: Рынок FMCG один из самых конкурентных, поэтому уровень автоматизации в этой отрасли достаточно высокий. В чем Вы видите свое ключевое преимущество? Александр Андроник : Если говорить об автоматизации в этой отрасли, то, по нашим наблюдениям, большинство ...
Изменен: 21.01.2019

Новости и проекты CRM-рынка

ПланФикс интегрирован с лид-формами ВКонтакте
... унифицировать требования к персоналу и ускорить процесс общения с клиентами. При этом система позволяет строить аналитические отчеты произвольного вида в разрезе источников получения лидов.
Изменен: 14.11.2018
CRM-система КОМПАС с расширенными мобильными возможностями
... своей CRM-системы, при этом обновление затронуло также связанные с нею мобильные приложения. В самой системе появилась возможность настройки вида представления задания по типу. При этом широкий выбор из предустановленных экранных форм пользователь может пополнять собственными ...
Изменен: 22.10.2018
ПланФикс интегрирован с Яндекс.Диалогами
... мессенджерами, чатами и e-mail. Запросы из любых источников обрабатываются в общем интерфейсе ПланФикса. Сотрудники отдела продаж или службы поддержки видят их в общей ленте, оперативно подключаются и помогают пользователю решить актуальный для него вопрос. Помимо скорости обработки, такой ...
Изменен: 15.10.2018
Клиентский сервис МОЭК на качественно новом уровне
... отметил Антон Чехонин , генеральный директор «НОРБИТ». Реализация проекта позволила клиентам МОЭК подавать заявки на оказание более 30 видов услуг, включая услуги технологического подключения, поставки и учета тепла, а также подготовки к отопительному сезону, в электронном ...
Изменен: 02.10.2018
IDC прогнозирует дальнейший рост рынка облачных услуг в 2018 году
... – отмечает Дмитрий Гаврилов , руководитель исследований облачных услуг IDC. В исследовании также подчеркивается, что компании все чаще видят ИТ-автоматизацию как инструмент повышения эффективности труда своих сотрудников, а быстрое внедрение способно дать конкурентное ...
Изменен: 19.09.2018
Стартовал прием заявок на конкурс «Проект года» от Global CIO
... технологий, у которых есть интересные проекты, завершенные в период с октября 2017 года по декабрь 2018 года. Конкурс проходит уже седьмой раз, и мы видим, как все больше глобальных проектов появляется в государственном секторе. В этом году мы хотим сделать акцент именно на государственные ...
Изменен: 18.09.2018

Школа CRM

CRM PRO: Потоки клиентов в Битрикс24 CRM
... потоке клиентов «своего» покупателя и выстраивать разные подходы к каждой целевой группе. Начало в 13:00 часов (мск). В программе встречи: какие виды клиентов бывают; как помочь им принять решение; как работает схема продаж «от сделки»; как движутся объекты внутри CRM. Вебинар PRO предназначен для тех, кто уже разобрался с карточкой CRM и готов двигаться дальше. Об интересных кейсах будут рассказывать Юрий ...
Изменен: 11.10.2018

Кейсы

Улучшенный портал клиента на Dynamics 365 for Marketing
... CRM-системы вместе с накопленными данными на более современную версию Dynamics CRM 365 for Marketing. Работа над проектом началась с переноса кастомизации на ... ....0.12.11 Dynamics 365 for Marketing 1.33.1028.0 Event Management for Dynamics 365 1.10.1008.0 Unmanaged solutions в том виде, в котором они существовали в старом экземпляре, перенести было ...
Изменен: 19.03.2019

Каталог CRM-систем

SuiteCRM
... другие функциональные возможности. Бесплатную платформу можно без ограничений дорабатывать: модули, процессы, отчеты, интеграции, внешний вид, права доступа и многое другое. SuiteCRM внедрена во многих компаниях: от небольших бизнесов до крупных холдингов и банков. Есть магазин приложений ...
Изменен: 01.02.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате