Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Сколько времени можно сэкономить с CRM-системой?
... подпись, пересохранила счет и отправила его Дмитрию, который переслал счет клиенту. Всего 15 минут. Для сравнения Дмитрий также сделал счет сам с помощью инструментов системы « Простой бизнес »: создал «задачу» для хранения документов по клиенту, добавил в нее счет, вписал данные плательщика,...
Изменен: 06.08.2014
Новая версия RegionSoft CRM 5.0 не только для отдела продаж
... редакции RegionSoft CRM и коснулись практически всех аспектов решения, начиная с устройства интерфейса, заканчивая пересмотром и глубокой переработкой ... ... подходит для холодных звонков. С новой версией не нужно настраивать интеграцию с внешним программным обеспечением — встроенный софтфон ...
Изменен: 25.03.2014
Call-центр Infinity для поддержания достойного уровня сервиса
... "РИШАР", специализирующейся на детской и семейной медицине, быть на связи с клиентами. Вместе с ростом востребованности медицинских услуг, оказываемых ... ... телефону. Со временем стало очевидно, что функционала классической АТС недостаточно для поддержания достойного уровня сервиса. Больше ...
Изменен: 21.03.2014
FreshOffice CRM обеспечивает прозрачность работы отделов "AXOR"
... руководство завода предъявляло следующие требования: Синхронизация с 1С; Прозрачность работы отделов: постановка задач, возможность отслеживать ... ... Акцент на цикличность: каждая задача состоит из повторяющихся этапов; Интеграция с outlook, в том числе для возможности просмотра переписки с клиентом; ...
Изменен: 12.03.2014

Школа CRM

Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий
... представят участникам ответы на вопросы, что такое CRM и зачем эти технологии нужны бизнесу, а также расскажут об интегрированных коммуникациях с клиентами и практических преимуществах IP-телефонии. Компания «1С-Рарус» приглашает посетить практический семинар « Инструменты ...
Изменен: 12.05.2014

Кейсы

Новые возможности интеграции CRM и контакт-центров в банках
... контактный центр для банков" на базе Microsoft Dynamics CRM Для взаимодействия с Microsoft Dynamics CRM ведущие компании в области оборудования для контактных центров или офисных АТС (автоматизированных телефонных станций), такие как Avaya, Cisco, Alcatel, Nortel и т.д. поставляют стандартные коннекторы. Коннекторы осуществляют интеграцию системы Microsoft Dynamics CRM c оборудованием и программным обеспечением ...
Изменен: 07.05.2014

Отраслевые CRM-системы

Terrasoft Webitel CallManager
Отраслевое решение Terrasoft Webitel CallManager обеспечит компанию всеми современными каналами коммуникации с клиентом. Отраслевое решение Terrasoft Webitel CallManager обеспечит компанию всеми современными каналами коммуникации с клиентом. Программное решение ...
Изменен: 13.03.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате