Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Navicon включила в свое портфолио решение ClickDimensions
... клиентами и расширить функциональность привычной CRM-системы инновационными инструментами ClickDimensions, — считает Кристи Байлос (Kristie Bylos), старший менеджер по работе с партнерами ClickDimensions. Компания ClickDimensions создана 6 лет назад и имеет статус золотого партнера Microsoft — её продукт сертифицирован ...
Изменен: 24.11.2016
Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
... Другой сценарий Visit-трекер предназначен для работы с клиентами на оффлайн-встречах, консультациях или переговорах. После распознания клиента менеджеру станет доступна информация о предыдущем взаимодействии с компанией на основании данных модуля CRM. Visit-трекер автоматически запишет ...
Изменен: 22.11.2016
В системе управления предприятием ПланФикс появилась телефония
... пожеланий пользователей уже озвучены планы в ближайшем будущем дать возможность строить отчеты по совершенным или полученным звонкам в разрезе менеджеров, проектов, клиентов и так далее. Добавление телефонии как дополнительного канала коммуникации с клиентами и подрядчиками укладывается ...
Изменен: 07.11.2016
День CRM 2016: 30 кейсов об изменениях в маркетинге, продажах, сервисе и IT
... но и решиться отказаться от тех, кто тянет компанию вниз, отметил Станислав Сойнов , генеральный директор PROPLEX. По его мнению, для многих менеджеров характерен «стокгольмский синдром» — неспособность или неготовность пересмотреть клиентскую базу, техники работы с клиентом,...
Изменен: 03.11.2016
Полевые сотрудники «Промо-Мед» работают в Navicon Pharma CRM
... реализован в сжатые сроки, что позволило нам быстро начать использование нового решения, — рассказал о проекте Евгений Суворов , проектный менеджер CRM&CLM компании «Промо-Мед». В настоящее время систему используют 90 сотрудников и региональных менеджеров «Промо-Мед» по всей России....
Изменен: 28.10.2016

Школа CRM

Системный подход: как увеличить прибыль и снизить затраты на обеспечение процесса продаж с помощью «1С:CRM»
... взаимодействиями. Управление временем (тайм-менеджмент). Отчетность. Управление продажами. Отчетность и инструмент «Воронка продаж». АРМ менеджеров. Порядок перехода с версии «1С:CRM 2.0» на «1С:CRM 3.0». Вебинар предназначен для собственников бизнеса, директоров компаний и холдингов,...
Изменен: 27.10.2016

Кейсы

Персонализация отношений с клиентами как цель внедрения CRM-системы
... отказаться из-за непрофессиональной технической поддержки разработчика: сотрудники реагировали медленно и многие вопросы ставили клиентского менеджера в тупик. Кроме того, в используемой программе ничего нельзя было настроить или изменить под свои задачи и мы столкнулись с большими ...
Изменен: 09.11.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате