Поиск

Мнение экспертов CRM

Решения CRM для производственных компаний – тренды и перспективы
... влечет изменение процессов, которые потребуют поддержки ИТ-инструментами. И именно сейчас все большую актуальность приобретает девиз «Менеджеры должны продавать – остальное сделает CRM-система».
Изменен: 30.06.2015
Контакт-центр: управление счастьем клиента
... можно организовать не только телефонную коммуникацию, но и «холодную» рассылку по e-mail или SMS. За счет передачи этой работы на аутсорсинг менеджеры по продажам могут получить дополнительное время, чтобы сосредоточиться на нуждах текущих клиентов или перспективных, находящихся ...
Изменен: 04.06.2015

Новости и проекты CRM-рынка

Комплексное решение на базе «КлиК. Торговля» для «НПП «Томьаналит»
... аналитики для принятия решений по бюджету и контролю продаж, состояние складов находилось в плачевном состоянии, взаимодействие между менеджерами различных отделов стало путанным и неэффективным. Поэтому руководством компании было принято решение о внедрении комплексной ...
Изменен: 22.06.2015
Корпорация «Юнифарм» внедрила CRM-систему Navicon Pharma
... представителей, начиная от действий самого представителя на территории клиента и заканчивая функциями контроля на уровне региональных менеджеров. После этапа бизнес-анализа эксперты системного интегратора провели необходимую настройку типового решения и реализовали дополнительные ...
Изменен: 22.06.2015

Школа CRM

Управление продажами в интернет-магазине с модулем CRM в Битрикс24
... другие данные теперь можно отобразить на графике. Отчеты для руководителя предоставляют данные по каждому из сотрудников и его результаты, менеджеру система покажет его место в рейтинге сотрудников компании. В новой версии стала возможна настройка формы отчетности «под себя»,...
Изменен: 27.05.2015

Кейсы

SATO управляет базой квартир в облаке Microsoft Dynamics CRM
... квартирам, арендаторам и продажам теперь собрана в одном месте. Это позволило получить актуальную единую базу, которой могут пользоваться все менеджеры и руководители компании. Также это дало возможность сотрудникам своевременно обнаружить и исправить ошибки и неточности в данных,...
Изменен: 22.06.2015

Тест-драйвы

retailCRM – SaaS-решение для интернет-магазина
... автоматических действий при попадании/переходе клиента в определенную группу (отправка email или sms-сообщения или назначение задачи ответственному менеджеру). Рис. 6 Возможности телефонии в retailCRM Рис. 7 Сегменты клиентов в retailCRM Учитывая то, что retailCRM предназначен для автоматизации работы ...
Изменен: 15.06.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате