... кейсы и применение интернета вещей и искусственного интеллекта. Эксперты исследовательской компании расскажут о мировых и российских трендах цифровизации.
Помимо пленарного заседания, насыщенная кейсами программа Oracle Modern Business Forum 2019 включает 4 тематические отраслевые сессии: ...
... способен ли робот улучшить клиентский сервис в контактном центре?
Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики.
Персонализация коммуникаций с клиентами. Актуальные мировые тренды и практические кейсы.
Помимо конференции с участием зарубежных и российских экспертов, в рамках форума пройдут мастер-классы и практические ...
.... Участники конференции смогут получить полезную информацию и обсудить с коллегами актуальные задачи в быстро меняющемся мире бизнеса: тренды маркетинга 2019, цифровой маркетинг, методы анализа целевой аудитории, формирование имиджа бренда через мероприятия, позиционирование ...
... SEO, интернет-рекламы, PR, аналитики, юзабилити, лидогенерации, а также представители бизнеса встретятся на одной площадке, чтобы обсудить тренды и найти эффективные решения для развития проектов и роста продаж. Нашим читателям мы дарим дополнительный бонус — скидку 5% по промокоду ...
... компании.
В результате проекта по реорганизации продаж и внедрения AMBER CRM на Невельской обувной фабрике:
упорядочены взаимоотношения между ... ... сбыта на основе ретроспективных данных об объемах продаж и выявленных трендов,
— подвел итоги
Игорь Булов
.
... аналитики и разработки маркетинга:
«Стратегии маркетинга 2019. Взгляд в будущее, итоги прошлого» – обзор аналитики по рынкам и аудиториям; тренды в развитии маркетинга по различным территориям, особенности изменения стратегий привлечения потребителей; современный подход к ...
... представители бизнеса на примерах доказывают это. В 2018 году эксперты расскажут:
Как выглядит и на чем основана «правильная» стратегия CX.
Какие тренды мы должны отслеживать и в курсе чего мы должны быть?
Как и чему в условиях новых технологий обучать персонал для
создания
качественного ...
... крупнейших в России компаний.
В числе ключевых тем форума:
Стратегии и тенденции развития индустрии контактных центров в России и в мире, тренды в управлении клиентским опытом.
Роботы в действии: что ждет ваш клиент и способен ли робот улучшить клиентский сервис в КЦ?
Методика ...