... связанную с клиентом информацию, включая данные о покупках и структуре компании. Кроме того, если Ваша CRM-система интегрирована с рассылочным сервисом, например, Unisender или Mailchimp, Вы можете создавать и отправлять именные рассылки, и даже автоматически подсчитывать их отдачу в виде ...
Что такое «сервис» в логистической компании? В первую очередь, это работа с клиентом после того, как он совершил покупку: ответы на вопросы, обработка ...
... рядом (оперативно реагировать в процессе взаимодействия с клиентом).
Управление задачами
Удобная работа с задачами в CRM-системе – залог того,... ... только с телефонией, сайтом и почтой, но и с рассылочными и вебинарными сервисами, социальными сетями и онлайн-консультантами.
Новые технологии ...
... доступны по сервисной модели, при этом заказчик может подключиться к сервису «под ключ». В этом случае он сразу получает не только доступ к ... ... нужной информации в процессе общения с клиентами, в среднем в 1,5-2 раза.
От управления отношениями к управлению опытом
Свое развитие получил и тренд,...
... сделать КАМ самостоятельным мероприятием.
Участников ждут лучшие кейсы, тренды рынка и методы увеличения продаж с помощью разнообразных сервисов автоматизации маркетинга – CRM-решений, платформ для e-mail маркетинга, управления контекстной и медийной рекламой, инструментов для размещения контента в социальных медиа, решений для аналитики всех размещений,...
... на базе «
1С:CRM
» включает и подсистему управления показателями (KPI) для управления продажами банковских продуктов. Настраиваемые «виджеты» ... ... решения позволит получить его интеграция с Бюро кредитных историй (НБКИ), сервисами быстрой проверки информации о контрагентах («Лик-Бизнесс»,...
... совершение «холодных звонков».
Одна из главных задач CRM-системы – управление продажами. Однако эффективно управлять продажами невозможно ... ...
Платформа MangoOffice обладает широким функционалом по интеграции с другими сервисами, а также простым и удобным API, что позволило нам в кратчайший ...
... конкурса Microsoft была признана лучшей российской компанией по внедрению данной CRM-системы в 2016 году.
«Яндекс.Деньги» — крупнейший российский сервис электронных платежей. По данным на 2016 год, в «Яндекс.Деньгах» было зарегистрировано около 28 млн электронных кошельков, а универсальное ...
... создана технологическая платформа, которая позволит нам приступить к реализации второй части проекта: развитию клиентских электронных сервисов,
— рассказал о проекте
Валерий Абрамов
, управляющий директор «КИТ Финанс Брокер».
... и документами;
Управление полевыми продажами;
Управление проектами;
Функциональность Customer Center: эффективная работа с каталогом услуг, управление уровнем сервиса, работа с обращениями по референтному процессу, а также получение развернутой аналитики по сервисам и коммуникациям.
Управление ...