Поиск

Мнение экспертов CRM

Актуальные IT-проекты в страховом бизнесе
... Усредненная статистика по страховым компаниям показывает, что на выполнение функций продаж расходуется лишь пятая часть общего рабочего времени.... ... планирования , анализа (SWОТ - анализа), прогноза и включают в себя элементы CRM . Страховые компании используют подобные системы для разработки сценариев ...
Изменен: 17.06.2011
Зачем CRM-система владельцу небольшой B2B компании
... характеристик, отличающих его от более крупных собратьев: Владелец или совладелец выступает в роли основного продавца; Нет четкого распределения функций, и все занимаются всем; Более высокая скорость принятия решений и реакции на запросы клиентов. Эти качества позволяют выжить небольшим ...
Изменен: 14.03.2011
Создаем процесс работы с клиентами. Часть 1 - «О сегментации»
... дальнейшего использования? Сегодня существует множество определений CRM ( от англ. - управление взаимоотношениями с клиентами ) как методологии ... ... расчета класса ABC приведена выше, для расчета XYZ необходимо применить функцию «КВАДРОТКЛ». В дополнение к указанным параметрам я бы еще добавил ...
Изменен: 31.01.2011

Новости и проекты CRM-рынка

Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в языковой школе ALIBRA SCHOOL
... платформы было выбрано решение Microsoft Dynamics CRM 4.0 . Внедрение Microsoft Dynamics CRM 4.0 в компании ALIBRA SCHOOL компания Softline выполнила за 7 месяцев. В ходе ... ... образовательных услуг физическим и юридическим лицам и маркетинговые функции.
Изменен: 03.06.2011
«КОРУС Консалтинг» автоматизировал отношения с клиентами и партнерами в Группе Е4
... прайс-листы, каталог услуг и продукции. Руководство может получать отчеты по продажам, маржинальности проектов. « Одной из наиболее интересных функций системы стал механизм стоп-листов , - отмечает руководитель производственного отдела департамента CRM компании « КОРУС Консалтинг » Михаил Костылов . – Э то список клиентов, с которыми может работать только ответственный сотрудник. В системе ...
Изменен: 21.04.2011
Интеграция с продуктами Exact Target дает функции социального CRM для MS Dynamics CRM
На ежегодной конференции корпорации Microsoft, состоявшейся в Антланте на прошлой неделе, компания ExactTarget представила приложение GoTweet Social CRM Connector. Это приложение позволит компаниям накапливать в корпоративных CRM системах, включая Microsoft Dynamics CRM 2011 обсуждения и мнения клиентов,...
Изменен: 18.04.2011
Банк СИАБ и группа компаний Terrasoft сообщают о завершении комплексного CRM-проекта
... сотрудникам в привязке к финансовым показателям. Автоматизация в системе функций маркетинга (управления маркетинговыми воздействиями, проведения ... ... системе осуществляется планирование и анализ деятельности банка в сфере CRM, автоматизирована отчетность и аналитика. Для организации в Банке ...
Изменен: 06.04.2011
SAGE SalesLogix - теперь и мобильная версия!
... личных дел и звонков. Возможность подключения к корпоративной Sage SalesLogix CRM по беспроводному каналу и сохранения информации локально, для работы ... ... мобильных устройств. Легкое взаимодействие (в один клик) со встроенными функциями и приложениями устройства, таких как: поиск по карте, набор ...
Изменен: 29.03.2011
SugarCRM интегрировал IBM LotusLive в качестве слоя совместной работы
... этого теперь можно инициировать web-конференции прямо из SugarCRM , создавать и просматривать задачи и мероприятия, привязанные к контактам в CRM. Единственное, чего нельзя пока делать через LotusLive , - отправлять email-сообщения, эта функция реализуется через внутренний Email клиент SugarCRM .
Изменен: 05.03.2011

Каталог CRM-систем

Salesforce.com
... совершенствуется: с каждым новым обновлением, которые все пользователи сервиса получают автоматически 4 раза в год, в системе появляются новые функции, делающие процесс взаимодействия с контрагентами еще более удобным. CRM-система от компании Salesforce.com постоянно совершенствуется: ...
Изменен: 05.04.2011
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате