Поиск

... специализированные. Например, автомобильные производители стали выполнять функции финансовых учреждений, открывая кредитные программы для населения,... ... осуществляющее автоматизацию клиентоориентированного подхода, принято называть CRM - системами. Эта аббревиатура расшифровывается как Customer Relationship Management ...

... снижения его активности (управление жизненным циклом клиента). Выделяют также процессы по работе с VIP-сегментом физ.лиц. В этом случае главные функции CRM - это напоминания обо всех знаменательных событиях, удобное представление параметров клиента, анализ данных о продуктовом портфеле клиента....

... внедрения методологий, а не вопрос сложных технических разработок. Сначала CRM казался чем-то призрачным и непонятным, и мы готовились к весьма сложному ... ... больше увеличивает его ценность. В большинстве случаев обычный набор функций, включаемых в стандартную конфигурацию CRM-системы, не востребован ...

... программные средства для автоматизации процесса работы с проблемной задолженностью, прежде всего, должны обладать рядом обязательных функций, в числе которых: Учет всей существенной информации о заемщике . Здесь имеется в виду не просто учет графиков платежей и собственно ...

... IP-телефонии ", - отметил он. При внедрении cовместного решения " БИТ:CRM 8 " и " Мототелеком ", компания-заказчик получает следующие преимущества: ... ... Улучшает качество работы менеджеров по продажам за счет использования функции массового автообзвона и sms-оповещений постоянных клиентов.  ...

... базируются все приложения компании, в частности, флагманские продукты Terrasoft CRM , Terrasoft XRM , Terrasoft Service Desk, Terrasoft Call Centre и т.д. Обновление привнесло в возможности ... ... каких-либо ограничений. В версию Terrasoft 3.3.2 включен ряд полезных обновлений и функций, упрощающих и ускоряющих работу пользователя и администратора....

... возможности интеграции с Outlook, дополнив функционал и сделав его использование еще более удобным. Мы надеемся, что более тесная интеграция с функциями органайзера Outlook позволит пользователям еще более удобно управлять взаимоотношения с клиентами и эффективно использовать информацию из CRM системы.

... расширенной функциональностью, «классическая» система Terrasoft CRM и Terrasoft Sales — инструмент для отдела продаж, оснащенный всеми базовыми возможностями CRM. Ключевыми особенностями Terrasoft XRM являются наличие расширенных функций для управления сервисом, проектами и ресурсами, поддержка OLAP-анализа, а также обширный набор готовых референтных бизнес-процессов,...

... ускоряющих работу пользователя и администратора. Среди них: Оптимизированные инструменты построения и запуска бизнес-процессов; Новые функции планирования рабочего времени; Усовершенствованные возможности визирования документов; Расширенные возможности идентификации ...

... выполнения заказов и отслеживания их статуса. Решение также предлагает функции и возможности для планирования маркетинговой деятельности, ... ... возможностей продаж и сегментации клиентской базы. Кроме того, решение SAP CRM позволяет предприятиям предлагать клиентам поддержку по самым различным ...