Поиск

... самому оператору, подсказывая, где нужно «подтянуть» показатели, чтобы заработать высокий KPI. Многие банки подтверждают выгоду от внедрения CRM-систем в своих контактных центрах. Так, один из крупнейших региональных банков уже через год использования CRM на базе Microsoft Dynamics 365 признает, что решение заметно улучшило его работу. Клиенты отмечают, что качество обслуживания повысилось, операторы ...

Автоматизация бизнес-процессов важна для любой компании, ориентированной на постоянный рост и развитие. Но у многих компаний даже после успешного внедрения информационной системы часто возникают дополнительные задачи или потребности в изменениях, вызванные законодательством, рынком ...

... продавать чаще и больше. Зачастую CRM-система для маркетинга и продаж в дистрибуторских компаниях работает не в полную силу, и еще на этапе внедрения клиенты сталкиваются с рядом проблем. 4 способа усилить эффект от использования CRM Задача: контролировать износ запчастей Оборудование имеет свой гарантийный срок. Очень часто основной бизнес дистрибуторов лежит ровно ...

... новое готовое решение. Например, такое, как «Мультиканальный Фронт для банков» от компании НОРБИТ, базирующееся на Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM). Так, к слову, и поступил АКБ «Балтика», одним из первых внедривший у себя эту единую СRM-систему для работы с клиентами. «Мультиканальный ...

... уровне. При этом в такую платформу могут входить сразу несколько ИТ-систем, ответственных за автоматизацию различных каналов продаж: eCommerce, CRM, ERP, контакт-центр и многие другие. Важно, что наряду с внедрением новых ИТ-систем, необходимо выстраивать и соответствующие бизнес-процессы, ориентируясь на опыт компаний-флагманов в соответствующих ...

... максимальной эффективностью. Например, в компании НОРБИТ был создан специальный продукт на базе зарекомендовавшей себя системы Microsoft Dynamics CRM, получивший название «НОРБИТ: Мультиканальный контакт-центр для банков» (подробнее о нем по ссылке ). Внедрение единой CRM-системы, поддерживающей различные каналы связи, позволяет вести непрерывную коммуникацию с существующими и потенциальными ...

... Услуга предоставляется дистанционно с использованием специализированного портала «Банковская гарантия ОНЛАЙН». Новый сервис разработан и внедрен IT-компанией «ЦМД-софт» на основе платформы Microsoft Dynamics CRM . Digital-сервис «Банковская гарантия ОНЛАЙН» позволяет полностью автоматизировать процесс оформления банковской гарантии, начиная от регистрации ...

... нравятся детям. Такие «паспорта» с фотографией ребенка и штрих-кодом станут приятным памятным сувениром и приглашением вернуться снова. Внедрение отраслевой CRM-системы на стадии запуска бизнес-проекта – разумное решение для тех, кто заинтересован в максимальной прибыльности ...

... обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий, реализованных в системах « 1С:CRM 2.0 ». Курс, который стартует 13 июня и продолжится до 11 июля 2017 года, ... ... обслуживания клиентов и, как следствие, обеспечить рост прибыли компании после  внедрения CRM-системы . Кроме того, в результате прослушивания курса слушатели ...

... реализации подобных проектов и многочисленные рекомендации от других клиентов компании в банковской сфере. Новая система на базе Microsoft Dynamics CRM, внедренная специалистами НОРБИТ, обеспечивает банку полноценное комплексное взаимодействие с клиентами по всем коммуникационным каналам ...