Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Весной в Москве пройдет XVII Международный Call Center World Forum
... российские и мировые компании. Успешные и неудачные бизнес-кейсы.
Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики.
Искусственный интеллект в КЦ — как изменится работа операторов?
Новейшие технологические решения: в какие ...
Изменен: 05.12.2017
Teradata Форум 2017 о новых подходах в аналитике
... инструментов, потребительского поведения и рыночных изменений в маркетинге, а Ричард Лиу, вице-президент банка Wells Fargo, представил доклад о Big Data, обработке и анализе данных охватывающих все уровни управления банком.
Вторая часть форума состояла из нескольких параллельных сессий: ...
Изменен: 14.11.2017
Эксперты обсудили актуальные тенденции в клиентском сервисе
... вызывают вопросов у клиентов,
— рассказала о предстоящих изменениях в бизнес-процессах
Ивашечкина Елена
, старший управляющий директор, big data, data science, CVM&CXM, корпоративный бизнес Сбербанка.
Всего в программе конференции приняли участие более 50 экспертов из крупнейших международных ...
Изменен: 23.10.2017
Подведены итоги форума Navicon. Data Talks 2017
Участники аналитического форума Navicon. Data Talks 2017 обсудили перспективы когнитивных технологий в бизнесе и сошлись во мнении, что искусственный интеллект не заменит человека. Кроме ...
Изменен: 06.10.2017
Navicon и IBM приглашают на форум по искусственному интеллекту
AI-революция полностью изменит рынок за 5 лет. В рамках аналитического форума Navicon. Data Talks 2017, который пройдет 21 сентября в Москве, эксперты-практики расскажут, как AI приживается в реальном бизнесе, а разработчики решений на ...
Изменен: 07.09.2017
Открытый конкурс по прогнозной аналитике для банковской сферы
... сотрудничать в дальнейшем, а с другой стороны популяризировать среди молодых специалистов такое по-настоящему интересное направление, как Big Data. Надеемся, что нестандартные задачи конкурса позволят его участникам в полной мере раскрыть свой потенциал и продемонстрировать высокий ...
Изменен: 23.08.2017
В Москве пройдет уже XIV Customer Experience Forum
... центр как часть хорошо продуманного взаимодействия с клиентом;
Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики;
Как Customer Journey позволяет переосмыслить
взаимодействия клиента
с компанией, ее партнерами и подрядчиками?
Самообслуживание ...
Изменен: 18.08.2017
Школа CRM
Oracle Cloud Day 2017: полное погружение в облако
... взаимодействия с клиентами (чатботы).
Oracle Analytics Cloud: новое поколение облачной аналитики.
Real-time интеграция данных для традиционных и облачных сред.
Oracle Big Data SQL: с большими данными на одном языке.
Платформенные и индустриальные решения в области Интернета Вещей.
Применение технологий машинного ...
Изменен: 12.09.2017