Поиск

Мнение экспертов CRM

Связка аналитического и операционного CRM: как работает и кому подходит
... блоки и приложения, интегрируют CRM с системами бизнес-анализа, а кто-то даже задумывается об использовании технологий advanced analytics, таких как Big Data, Machine Learning, Data Mining — все с одной целью — получать больше полезной и пригодной для работы информации из существующих накопленных и исторических ...
Изменен: 06.07.2017
Итоги развития рынка CRM в 2016 году и ключевые тренды
... маркетинга и более плотном взаимодействии маркетоголов и продавцов, а также об активном использовании технологий работы с данными (Data Mining, Big Data, нейросети) и расширении аналитического функционала CRM-систем. Активное развитие интеллектуальных CRM-технологий считает одним из ключевых ...
Изменен: 26.12.2016
Мария Бар-Бирюкова об актуальных трендах на рынке CRM
... наиболее перспективных трендах, что бы Вы могли отметить? Думаю, персонализация отношений с клиентами, мобилизация CRM и технологии Data mining/Big data. Хотя, на самом деле, стоит отметить и Social CRM, и Campaign management, сквозную аналитику данных и программы лояльности. Все эти тренды важны, просто ...
Изменен: 16.11.2016
Юрий Востриков о том, что такое CRM сегодня, и о трендах на рынке
... компьютер, то сейчас и клиент, и поставщики услуг активно используют мобильные устройства. Еще один тренд, объединяющий технологии Data Mining, Big Data и Learning Mashine, пока не так популярен в России. Отчасти это обусловлено невысокой распространенностью этих технологий, отчасти - отсутствием ...
Изменен: 24.10.2016
Евгений Смирнов о том, что включает в себя понятие CRM, и о ситуации на рынке
... и продаж в сторону постпродажного обслуживания – тот самый CEM-подход). Более заметную роль на CRM-рынке начинает играть аналитика, Data Mining и Big Data, особенно в B2C-сегменте. Сфокусированная работа с клиентами помогает компании повысить свою маржинальность за счет продаж именно прибыльным ...
Изменен: 18.10.2016

Новости и проекты CRM-рынка

IT-секция на Неделе Российского Ритейла 2017
... другой. Не будет обойден стороной и вопрос перехода на новую контрольно-кассовую технику. Впервые в рамках секции пройдет специальная сессия Big Data, посвященная использованию розничными сетями решений для управления поведением покупателей. Вся деловая дискуссия будет построена в ...
Изменен: 10.04.2017
Итоги бизнес-форума «Телеком двух столиц 2017»
... цифровых услуг и контента и т.д. Кроме того, участники дискуссии отметили такие активно развивающиеся направления как М2М, IoT, решения на основе Big Data и операторские финансовые сервисы. Следующая сессия, модератором которой выступил директор по развитию и управляющий партнер ООО «Лайфстрим» ...
Изменен: 20.02.2017
Точкой роста для российского бизнеса являются аналитические технологии
... экономическим условиям в целом. Круглый стол для промышленных предприятий был посвящен «умному производству» и реальным кейсам применения анализа Big Data в металлургии, добывающей и нефтехимической промышленности, автомобильном производстве, производстве FMCG. Для ритейлеров ключевой темой ...
Изменен: 11.10.2016
В Москве пройдет конференция Winning & Retaining Customers
... более 50 спикеров из b2b и b2c, которые поделятся своим мнением и опытом в практическом применении нейромаркетинга, использовании технологий Big Data и предиктивной аналитики. Международная конференция Winning & Retaining Customers, которая состоится 17 ноября 2016 года в Москве, объединит мировых и ...
Изменен: 29.09.2016
Завершен ИТ-форум нефтегазовой отрасли России
... алгоритмов сопоставления, и лишь четвертым по значимости действием профессионалы отрасли назвали приобретение систем бизнес-аналитики и/или Big Data. При новом укладе, когда корпорации во всех секторах рынка де-факто превращаются в ИТ-компании с индустриальной специализацией, их топ-менеджеры ...
Изменен: 27.09.2016

Школа CRM

На шаг впереди
... финансовых успехов и быть на шаг впереди конкурентов. Ключевые темы мероприятия: Интернет вещей: опыт внедрений в реальном секторе; От Big Data к продвинутой аналитике: успешные практики применения; Возможности искусственного интеллекта для бизнеса. Среди спикеров конференции: ...
Изменен: 05.06.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате