Новое решение заменило использовавшуюся в компании систему для автоматизации службы поддержки, которая имела ограниченную функциональность ... ... Desk на базе
bpm'online service
. Для реализации проекта была выбрана ГК «КОРУС Консалтинг», специалисты которой уже несколько лет работают с «Фреш ...
... продажам, сооснователь Hyper Script,
Мизирин Андрей
, исполнительный директор СRM-Design,
Зельдин Олег
, генеральный директор Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг,
Зайцев Андрей
, директор департамента контактных центров NAUMEN, и
Бегун Платон
, руководитель направления «Контактные центры» ...
... используемого решения, реализуют специалисты группы компаний «КОРУС Консалтинг».
Группа компаний «
КОРУС Консалтинг
» переводит одного ... ... едином информационном пространстве полный спектр данных по клиенту. Для этого будет выполнена интеграция CRM-системы с полисными системами ...
... конкурс «Проект Года 2017» было подано более 200 ИТ-проектов, выполненных для заказчиков из совершенно разных отраслей, все вместе они собрали ... ... увидеть срез всего того, что происходит на российском ИТ-рынке.
Для «КОРУС Консалтинг» участие в конкурсе Global CIO шестой год подряд — это не только ...
... дистрибуторов алкогольных напитков ГК ALVISA использует решение Oracle Demantra Demand Management для автоматизации процесса построения прогноза продаж и совместной ... ... совместной работы с ним.
Созданная совместно со специалистами ГК «КОРУС Консалтинг», платиновым партнером Oracle, система позволяет строить ...
..., и является еще одной ступенью многолетнего успешного сотрудничества компаний «Лента» и NOVARDIS,
— уточнил
Игорь Малышев
, директор по консалтингу NOVARDIS.
Приложение SAP CAR собирает данные о клиентах и точках продаж по разным каналам в реальном времени и готовит их для анализа и использования другими приложениями. Ключевыми целями реализованного проекта стали повышение уровня сервиса и оптимизация ...
... процессов в контактном центре, но при этом достаточно сложным, ведь для его внедрения требуются знания в области статистики и аналитики,... ... Контактных Центров и исполнительный директор Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг, вместе с участниками мастер-класса разработает на основе ...
... в России и специализирующейся на продаже оборудования и запасных частей для горно-обогатительных предприятий, специалистами ГК «КОРУС Консалтинг» была внедрена система Microsoft Dynamics CRM 2016 для работы с клиентами. В своем интервью Игорь Базылев, заместитель директора по развитию «Север Минералс», рассказывает, как с помощью новой ...
... IT-компании «ЦМД-софт» с 2015 года и отвечает за реализацию проектов и развитие данного направления. До этого он возглавлял департамент консалтинга по внедрению CRM.
В разных ролях Константин участвовал в проектах внедрения и развития автоматизации бизнес-процессов в компаниях: Ипотечный банк «ДельтаКредит»,...