Поиск

... детализации. В рамках данного проекта CRM-система была также интегрирована с ERP-системой SAP ERP, которая используется на предприятии. Согласно IT стратегии Segezha Group в дальнейшем все предприятия группы будут использовать единую CRM-систему, поэтому тиражирование решения на европейские ...

... Новые стандарты индустрии контакт-центров и организация дистанционной работы КЦ, поддержки сотрудников и клиентов в эпоху пандемии COVID19; Стратегии, мировые тренды и перспективы развития индустрии контакт-центров; Успешная практика омни/мультиканального сервиса и взаимодействия ...

... одним из явных преимуществ Accenture является возможность предложить не только внедрение решения, но и сопутствующие сервисы, связанные со стратегией, оптимизаций бизнес-процессов, дальнейшей поддержкой и развитием.

... модуль SAP Sales Cloud. Сегодня завод «Октава» находится в периоде глобальной реорганизации. С целью восстановления производства мы разработали стратегию развития предприятия до 2025 года. Мы активно выходим на новые рынки, расширяем географию экспорта, работаем с отраслями, с которыми ...

... актуальные вопросы: какой бизнес может не просто выжить в условиях быстро изменяющихся событий, но и увеличить свою долю на рынке, какую стратегию выбрать, чтобы сохранить баланс, и как управлять новыми рисками. В числе спикеров форума: Андрей Филатов, генеральный директор ...

... ограничения. Продажи и обслуживание перешли в онлайн, и телемаркетинг обретает особое значение. На форуме участники обсудят и поделятся своими стратегиями и тактиками развития продаж во время карантина. Во время пандемии у руководителей контакт-центров и отделов телемаркетинга ...